Mga uri ng mga salungatan at ang kanilang mga solusyon

Pula ang mga salungatan - isa sa mga hindi kasiya-siya ng aspeto ng ating buhay. Ang bawat tao ay sinasadya o unconsciously humingi upang makilala, paggalang, naghahanap ng pagkakaibigan, espirituwal at materyal na kayamanan, at kapag sa paraan ng aming mga interes sumalungat sa mga interes ng iba pang mga tao, napaka ito ay nasaktan. Hindi sa banggitin ang katunayan na ang iba't ibang uri ng mga alitan at tunggalian palayawin ang magandang relasyon hindi lamang sa taong direkta kasama sa sitwasyon, ngunit din sa ibang mga tao dugimi, walang malay kalahok at mga testigo sa kontrahan.

Psychologist pag-aaral paraan ng paglutas kontrahan, ay sapilitang upang masira ang mga ito down sa mga uri. Tulad ng sa bawat sitwasyon na kinakailangan ang kanyang sariling diskarte.

Sa modernong sikolohiya, ang mga sumusunod na mga uri ng panlipunang mga salungatan. Mapanira, ibig sabihin, mapanirang at nakapagbibigay-liwanag saloobin - positibong epekto sa ang buong sitwasyon. Ring ibahagi ang mga salungatan sa kung ano man sa gitna nila'y lumiliwanag lumitaw ang mga ito: sa pagitan ng dalawang tao, sa pagitan ng tao at ang buong grupo. Sa ganitong pag-uuri psychologists si intrapersonal sikolohikal na salungatan, na kung saan arises mula sa mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pangangailangan at kakayahan, mga hinahangad at moral na mga halaga ng mga tao.

Mga uri ng mga salungatan ay maaaring nahahati depende sa kapaligiran kung saan naganap ang mga ito: pampulitika, pagpapatakbo, role (halimbawa, sa pagitan ng magulang at anak, kapatid na lalaki at kapatid na babae, isang lalaki at isang babae).

Sa isang produksyon na kapaligiran hindi pagkakaunawaan ay maaaring maging ng mga iba't ibang mga uri. Samakatuwid ay ibinigay ang dibisyon ng mga uri ng mga salungatan sa organisasyon: sa pagitan ng superior at pasakop sa pagitan subordinates, sa pagitan ng mga kagawaran, koponan, at sa pagitan ng mga indibidwal na empleyado at ang buong team. Karamihan sa mga conflicts ay maaaring naiwasan kung ang lahat ng karapatan at responsibilidad ay nai-dokumentado, at ang mga frame ay ipinamamahagi batay sa kanilang mga personal na katangian (na magtrabaho sa isang team ay hindi malapit na kaibigan at mga empleyado na naglalayong ang resulta). Kung ang iyong organisasyon ay may isang espesyal na conflicts pagkatao, dapat silang "kumalat out" sa buong kagawaran at sa tingin tungkol sa kung paano mo maaaring mabawasan ang kanilang mga epekto sa mga koponan.

Mayroong maraming iba pang mga pag-uuri (depende sa sanhi, lawak). Lahat ng uri ng mga salungatan ay naka-highlight lamang upang maunawaan ang sitwasyon at hanapin ang pinaka-angkop na paraan ng pag-aayos salungatan. Ang bawat uri ng salungatan ay may sarili nitong dynamics, mga sanhi nito at nang naaayon sa kanyang paraan upang resolution. Ang pangunahing sikolohikal na gawain na nakaharap sa magkakasalungat at ang mga tao sa kanilang paligid - upang dalhin ang conflict sa isang positibong paraan. Kaya itigil ang kanyang pag-unlad at upang idirekta ang enerhiya upang ang search para sa mga karaniwang lupa. Ito ay nangangahulugan na conflicts ay maaaring malutas sa pamamagitan ng kompromiso, sa pamamagitan ng pag-aalis ng dahilan para sa mga pagkakaiba at sa pamamagitan ng pag-unawa nakakita ng ibang tao.

Halimbawa, ang anumang mga uri ng salungatan sa trabaho na kapaligiran ay karaniwang nabawasan dahil sa isang hindi pagkakaunawaan ng kanyang mga obligasyon o mga karapatan. kontrahan na ito ay dapat na naka-address sa pamamagitan ng paglilinaw ng mga kapangyarihan at mga responsibilidad. Nalalapat ito sa parehong mga subordinates at superiors. Iwasan ang hindi pagkakasundo sa trabaho na kapaligiran upang tumulong na ipaliwanag sa mga paglalarawan ng trabaho, pagbuo ng mga regulasyon staff sa mga bonus at mga parusa at iba pang mga dokumento, na kinakailangang dapat na ginawa ng kamalayan ng lahat ng mga empleyado.

Kung nagkaroon ng salungatan sa pagitan ng mga indibidwal at ang buong pagtatrabaho koponan - ang kanyang kalikasan ay ganap na naiibang, at malutas ito ay dapat na kung hindi man. Ang mga dahilan ay maaaring nakatago sa salungatan ng tao o panlipunang mga batas na namamahala sa paggana ng ang koponan (halimbawa, ang pagnanais upang mahanap ang isang "hantungan ng sisi"). At sa una at sa pangalawang kaso ito ay kinakailangan upang gumana sa koponan (unang - dahil ang taong iyon ay hindi tama, sa ikalawang - dahil ang isang tao ay maaaring hindi sa lahat ng pagnanais na mapupuksa ang sa kanya ay nag-hang sa label).

Mga uri ng salungatan - ang pinaka-kagiliw-giliw na seksyon ng sikolohiya, na sinasangkapan tayo ng walang kasinghalaga kaalaman tungkol sa kung paano nakikipag-ugnayan sa mga tao. Ang kaalaman sa mga sanhi, ang dynamics ng ang kontrahan-daan sa iyo upang makita ang sitwasyon mula sa loob, objectively tasahin kung ano ang nangyayari at kumilos ayon sa pangyayari. Kaya upang maiwasan ang hindi kasiya-siya sandali, ang parehong para sa kanyang sarili at para sa mga tao sa kanilang paligid.