Outsourcing kumpanya - kung ano ito at kung ano ang mga serbisyo ay ibinigay?

Sa kasalukuyan, bahagi ng kawani para sa anumang mga organisasyon ay maaaring magbigay ng outsourcing company. Anong uri ng mga serbisyo at kung paano tulad kumpanya - subukan upang malaman sa artikulong ito.

background ng

Outsourcing bilang isang hiwalay na negosyo, nagmula mula sa pagsasanay ng maginoo propesyonal na recruitment agencies. Maginoo mga ahensiya ng pagtatrabaho Sinubukan ninyong gamitin ang kanilang mga kandidato para sa permanenteng trabaho. Ngunit may mga kumpanya na manggagawa magtagal, halimbawa, sa halip na ang taong may sakit o upang magsagawa ng anumang ng isa-time na trabaho. outsourcing mga serbisyo ng kumpanya na naglalayong tiyak sa pagpuno ang puwang. Ang salitang "outsourcing" isinalin sa Ingles ay nangangahulugan na "panlabas na source" at nagbibigay ng isang-unawa sa mga supplier.

Sa kabilang dako, ang kumpanya ay kinakailangan na kumuha sa mga kawani na nagtatrabaho upang magsagawa ng isang tiyak na trabaho site. Ang ganitong mga kompanya sa anumang bagay awdit ng estado at magbayad ng buwis para sa mga empleyado na ang trabaho ay maging kapaki-pakinabang lamang para sa isang mahigpit na limitadong panahon. Ito rin ay dumating sa aid ng isang outsourcing kumpanya. Work, na kung saan kinakailangan pansamantalang kawani ay ginawa, at ang kumpanya ay kinakalkula sa isang outsourcing firm, nang hindi na kinakailangang mag-alala tungkol payroll, mga bonus at buwis pansamantalang mga alila.

Paano ito gumagana

Mga serbisyo para sa mga pagpipilian ng mga pansamantalang kawani sa kasalukuyan ay nagbibigay ng outsourcing kumpanya. Anong uri ng mga serbisyo at kung paano ang pagtanggap ng empleyado?

Halimbawa, ang samahan ay naghahanda para sa isang pangkalahatang pag-audit ng buwis. Upang maghanda para sa mga account na kaganapan ay maaaring mangailangan ng pansamantalang kawani - sa cross-check ang mga pangunahing mga dokumento. Halimbawa, ang mga organisasyon ay tumutukoy sa outsourcing ng Office sa isang kahilingan para sa karagdagang mga kawani sa partikular na oras. Ang Bureau nagbibigay sa kanila ng pansamantalang mga empleyado sa ilalim ng kontrata. Hindi kabilang dito ang mga empleyado sa organisasyon ng estado ay hindi tumatanggap ng sahod doon - lahat ng mga kalkulasyon ay natupad lamang sa pamamagitan ng outsourcing bureaus.

uri ng outsourcing

Sa kasalukuyan, may mga iba't ibang uri ng outsourcing, ang hanay ng mga serbisyo ay depende sa uri at pagiging kumpleto ng mga pag-andar inilipat sa labas ng organisasyon. Makilala sa pagitan ng bahagyang at buong outsourcing. Partial - ay kapag ang mga empleyado ay shifted ang ilan sa mga function. Kung ang isang empleyado outsourcing kumpanya ay tumatagal ng lahat ng mga trabaho sa isang partikular na departamento, pagkatapos ng ganitong uri ng serbisyo ay tinatawag na isang kumpletong outsourcing. Paano ay tumingin ito sa kasanayan?

Kung ang problema ng pagsasaayos at modernisasyon ng mga computer sa kumpanya naipasa sa isang third-party na kumpanya - isang buong outsourcing. Kung ang isang third-party na kumpanya ay lamang ang mananagot para sa pamamahala ng sistema at i-update na database, tulad ng mga problema sa hardware, ito ay pansin sa pagkumpuni at pagsasaayos ng mga miyembro ng kawani - ito ay isang espesyal na outsourcing. Tingnan ang mga kumpanya na kailangan na serbisyo na tinukoy sa kontrata, na kung saan ay naka-sign sa pamamagitan ng isang outsourcing company. Ano ang dokumentong ito?

Standard contract outsourcing

Ang batayan para sa pagpaparehistro ng mga relasyon at mga responsibilidad sa pagitan ng mga customer service desk at outsourcing ay isang kontrata. Ang pangunahing bahagi ng ang dokumento ng mga bayad na serbisyo may mga item sa delegasyon ng mga pag-andar, na kung saan ay patuloy na isagawa ang outsourcing company. Maintenance ay isinasagawa pagkatapos ng isang paunang pagpili ng mga kandidato - ang customer service ay maaaring ipilit self-pagpili, interviewing at check ng mga kwalipikasyon ng mga aplikante para sa pansamantalang trabaho. At maaari magpataw ng mga tungkulin sa outsourcing.

Standard na kontrata ay dapat maglaman ng mga sumusunod na mga item:

• privacy - ang pangingilin ng komersyal na mga lihim ng mga customer, ang mga item ng mga di-pagsisiwalat ng mga lihim na impormasyon at pagtalima sa mga garantiya;
• detalyadong mga kinakailangan para sa mga kandidato para sa opisina na may isang listahan ng mga personal na katangian: kakayahang magamit ng naaangkop na edukasyon, kinakailangang karanasan, trabaho sa isang tiyak na posisyon, atbp;
• kondisyon ng trabaho - list, volume, timing, etc.;.
• outsource isang sukatan ng responsibilidad para sa mahinang kalidad ng serbisyo - mga multa, parusa, pagbabalik ng mga pondo, at iba pa

popular na outsourcing

Upang petsa, ang kumpanya-pansin sa pagkakaloob ng pansamantalang empleyado, na nag-specialize lalo na sa mga naturang aktibidad:

• IT-outsourcing - ito ay nagpapahiwatig ng trabaho sa web programming, pagbuo ng website, pagpapanatili, pangangasiwa, paglikha at suporta ng mga natatanging mga software.
• Manufacturing Outsourcing - ay nagsasangkot ng paglipat ng mga bahagi ng pag-andar produksyon. Halimbawa, isang ahensya sa advertising nagtuturo ng isang third party na ipamahagi flyers at leaflets.
• Business Process Outsourcing - pagdating sa akit ng mga tauhan ng third-party upang maisagawa ang isang-beses na mga operasyon. Halimbawa, ang mga karagdagang mga accountant kawani at mga abugado sa panahon ng pag-audit ng buwis.

Alternatibong mga pagkakataon sa trabaho

Para sa mga mag-aaral o mga taong walang isang permanenteng lugar ng trabaho mga pagkakataon upang mapabuti ang kanilang katayuan property ay nagbibigay ng trabaho outsourcing kumpanya. Mga Review ng pansamantalang manggagawa sabihin na tulad kooperasyon ay nagbibigay ng isang maliit ngunit matatag na kita. Outsourcing ay nagbibigay ng pagkakataon upang subukan sa iba pang mga gawain at subukan upang mahanap ang iyong sarili sa isang iba't ibang mga espesyalidad. Ito ay angkop para sa mga taong hindi makita ang kanilang sarili sa isang nakapirming lugar ng trabaho, siya ay nais na bumuo. Ito ay mabuti para sa mga nagsisimula sa negosyo - ay maaaring nadama sa loob ng proseso ng produksyon o benta, pagkakaroon ng nagtrabaho bilang isang pansamantalang empleyado sa operating ng enterprise.

Base outsource trabaho

Frame - isang malaking kalamangan, na may isang mabuting outsourcing kumpanya. Mga Review ng pansamantalang kawani up kabisera ng kumpanya na kung saan ang kumpanya ay patuloy na palawakin ang kanyang customer base organisasyon ng customer. Dahil sa diversion ng mga menor de edad na gawain regular na empleyado ay maaaring tumutok sa pagkamit ng pangunahing layunin na itinakda ng pamamahala ng kumpanya.

Mga benepisyo ng outsourcing

Ang hindi pinag-aalinlanganan bentahe ng mga ito pakikipagtulungan ay ang pagtitipid sa gastos. Sa pagtatapos ng kasunduan sa mga empleyado paglahok maaaring ligtas na mahulaan ang pagtitipid sa gastos ng tungkol sa 20%. Ang savings ay dahil sa pagbabawas ng pamumuhunan sa mga hindi madaling unawain mga mapagkukunan - tulad ng pagsasanay, bagong empleyado ng pagsasanay, ang nilalaman ng kanyang sarili kawani, pagbawas kawani administrator at accountant para tabelirovaniya o payroll. Nabawasan ang mga gastos ng paggawa ng negosyo dahil sa isang pansamantalang pagkawala ng empleyado kapansanan - sa kaso ng outsourcing sakit bureau lang nagpadala ng bagong, hindi mas mababa sa isang may kasanayang manggagawa. At kung ang estado ay darating pagbabawas, maaari mong subukan na kapalit outsource employee sa isang bagong katawan ng trabaho, at upang pag-aralan ang pagiging epektibo ng ang trabaho nito, sa mga tuntunin ng enerhiya consumption.

karagdagang mga pakinabang

Ang isang mahusay na pagpipilian ay outsourcing para sa mga banyagang kumpanya, o para sa mga kumpanya na magbukas ng mga bagong gawain. Dayuhang eksperto ay hindi lubusan pamilyar sa mga intricacies ng mga legal at accounting support, pinagtibay sa ating bansa. Para sa karampatang pagsasagawa ng pang-ekonomiya at mga propesyonal sa buwis ay iniimbitahan na outsource, na magsisilbing hanggang sa paglitaw ng full-time na empleyado.

Sa panahon ng pag-unlad ng bagong mga aktibidad sa pagtanggap ng empleyado ng pansamantalang manggagawa upang makatulong sa pamamahala ng kumpanya upang suriin ang kakayahang kumita ng ang bagong live pangakong upang makalkula ang mga kinakailangang mga gastos at makita ang pagiging epektibo ng isang bagong negosyo "walang ginagawa."

Disadvantages ng nagtatrabaho sa outsourcing

Of course, tulad kooperasyon ay may pitfalls. Una sa lahat - ito ay isang pare-pareho ang umaasa sa ibang mga kumpanya. Kung ang Bureau of pansamantalang kawani nagtatrabaho mawawala ang kanilang mga kawani, ang lahat ng ito agarang epekto sa reputasyon ng kumpanya, na kung saan ay pumasok sa isang kontrata sa mga ito. Marahil na ang isang paglabag ng pagiging kompidensiyal - pansamantalang empleyado ay maaaring bumalik sa trabaho at sa pakikipagkumpitensya firms sinasadya at hindi ibunyag ang mga plano sa negosyo ng kumpanya, na kung saan huling oras na sila ay nagpadala ng isang outsourcing kumpanya. Anong uri ng impormasyon at kung paano sila ay isasapubliko - ay depende lamang sa mga personal na data ng mga manggagawa, na kung saan ay nagpadala ng outsourcing company.

Mga review ng mga empleyado na nagtatrabaho sa estado ng kumpanya - customer, maaaring ring makaapekto ang pagiging epektibo ng outsource. May ay isang panganib ng pagtanggi at pansamantalang empleyado ng staff team ng kumpanya. Marahil, pansamantalang manggagawa ay nakita bilang mga kakumpitensya sa halip na bilang katulong. Ang ganitong mga isang liblib sa ang relasyon ay maaaring hindi maayos na makakaapekto sa pakikipagtulungan.

Paano gumagana ang kumpanya upang magbigay ng recruitment serbisyo

Ang isang magandang halimbawa ng mga propesyonal na trabaho at supply ng mga pansamantalang mga empleyado ay ang Joint outsourcing kumpanya.

KLA ay nakaposisyon ang sarili bilang diversified hawak ang bagong modelo, nag-aalok tauhan ng tulong sa mga negosyo na kasangkot sa iba't-ibang mga sektor ng ekonomiya. Staff Inilalaan ang kumpanya ay data sa isang iba't ibang mga base at highly skilled workers na maaaring nagtatrabaho sa iba't ibang mga spheres ng pang-ekonomiyang aktibidad.

Pangunahing uri ng KLA serbisyo

Ang Estados outsourcing kumpanya ay nag-aalok ng mga serbisyo nito upang punan ang human resource kapasidad sa:

• accounting at legal na suporta - ay nagbibigay-daan upang i-save sa trabaho at pagsasanay ng mga tauhan ng mga tauhan upang epektibong trabaho, huwag gastusin sa pagsasanay full-time na empleyado;
• impormasyon at mga teknikal na suporta - nagbibigay-daan sa iyo upang magbigay ng software na suporta sa lahat ng umiiral na mga network computer;
• call-center mga serbisyo ay isang komprehensibong impormasyon ng suporta at ng isang epektibong channel ng komunikasyon ng pag-unlad ng kumpanya. Ang isang bihasang operator call-center ay maaaring lumikha ng isang mahusay na reputasyon para sa mga kumpanya o tatak, dagdagan ang katapatan ng mga kasosyo ng kumpanya at customer;
• pagbibigay ng kanyang sariling nasasakupan ng negosyo para sa mga business meeting, conference, mga pulong at mga pagtatanghal;
• domestic at administratibong serbisyo - kabilang ang sentralisadong pagkakaloob ng anumang negosyo entidad mababang-bihasang kawani - cleaners, porters, waiters, dishwashers, assistant cooks, maids, courier;
• seguridad at kaligtasan ng mga lugar - ay ibinigay sa pamamagitan ng maingat na piniling mga kawani, humihimok na kung saan ay maaaring makabuluhang bawasan ang mga panganib ng pagnanakaw at pinsala sa ari-arian.

masaklaw na karunungan na ito ay nagpapahintulot sa UAC upang suportahan ang kumplikadong customer, nag-aalok sa kanya ng isang maximum ng mga serbisyo. Hindi nakakagulat, ang kumpanya idinagdag niya taun-taon ng higit sa 500 mga bagong kontrata, kung saan tinatayang 90% ay pinalawak na para sa susunod na panahon. Kahusayan ng Serbisyo pinagana ang kumpanya upang ipasok ang mga banyagang merkado - ". United outsourcing kumpanya" iba't-ibang mga outsourcing organisasyon nagtatrabaho sa Kazakhstan, Armenia at Belarus, gumana sa ilalim ng pangalan

Feedback mula sa mga tauhan

Maraming mga sanggunian sa mga network ng KLA sabihin na sa organisasyong ito ay hindi madalas na dumating sa kabuuan ng mga trabaho, at makakuha ng out doon sa isang pang-matagalang posisyon ay may problemang. Gayunman, permanenteng kawani KLA magtaltalan na iskedyul kakayahang umangkop at tuloy-tuloy na surfing sa iba pang mga kumpanya upang payagan ang upang galugarin ang mga subtleties ng kanilang sariling propesyon mula sa iba't ibang panig.

Tulad ng iyong nakikita pagkakaiba-iba ng mga serbisyong ibinigay ng pansamantalang kawani, na nagpapahintulot sa upang panatilihing nakalutang at pagkontrata kumpanya at outsourcing kumpanya. At huwag nililibak ang pansamantalang trabaho ay hindi sa isang specialty, na maaaring sa oras na ito upang bigyan ka ng outsourcing. Pagkatapos ng lahat, isang bagong karanasan ay sigurado na makatulong sa lalong madaling panahon mahanap ang isang permanenteng trabaho o simulan ang kanilang sariling negosyo.