Uri at anyo ng komunikasyon: mga halimbawa. Communication bilang isang paraan ng komunikasyon

Communication bilang paraan ng komunikasyon ay nagsasangkot ng palitan ng impormasyon, ideya, mga halaga at mga damdamin. Ang katagang ito ay Latin Roots. Literal na isinalin, ang konsepto ng komunikasyon ay nangangahulugan na "general", "ibinahagi sa pamamagitan ng lahat". Ang palitan ng impormasyon na humahantong sa mutual understanding na kinakailangan upang makamit ang layuning ito. Kami susunod na isaalang-alang ang peculiarities ng komunikasyon sa samahan.

Pangkalahatang mga katangian

Sa isang malawak na kahulugan, komunikasyon konsepto na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga pagbabago, ang impluwensiya ng mga gawain upang makamit ang kasaganaan ng kumpanya. Sa isang makitid na kahulugan, layunin nito - upang makamit ang isang tumpak na pag-unawa sa host country na ipinadala sa kanya ng isang mensahe. Paraan ng mga form ng komunikasyon ay napaka-magkakaibang. Sama-sama bumubuo sila ng isang halip mahirap unawain at multi-layered system.

pag-uuri ng mga komunikasyon

Ito ay isinasagawa ayon sa iba't ibang pamantayan. mga uri ng komunikasyon nakikilala sa pamamagitan ng ang mga bahagi ng mga kalahok. Kaya maaari itong maging masa, grupo at interpersonal. mga uri ng komunikasyon depende sa release:

1. Paraan ng pagtataguyod at pagpapanatili ng contact. Ayon sa criterion na ito ay isang direktang (agarang) at remote (di-tuwiran) sa komunikasyon.
2. Initiative kalahok. Sa batayan na makilala sa passive at aktibong pakikipag-ugnayan.
3. Ang antas ng organisasyon ng impormasyon exchange. criterion Ginagawa nitong posible na maglaan ng organisadong at casual komunikasyon.
4. Mag-sign system na ginagamit. Sa batayan na nakahiwalay non-verbal at verbal pakikipag-ugnayan.

Sa karagdagan, may mga paraan ng komunikasyon. pakikipag-ugnayan ay maaaring tumagal ang form ng mga talakayan, negotiations, briefings, mga pulong, mga pulong, talakayan, negosyo pagsusulatan, reception sa mga personal na katanungan, ang press conference, tawag sa telepono, pagtatanghal at iba pa.

Interpersonal palitan ng impormasyon

Kondisyon para sa matagumpay na komunikasyon ng mga ganitong uri ay ang paglikha ng mga kalahok kabuuang katotohanang ay ang reaksyon ay hindi maaaring kumuha ng lugar sa lahat. premise na ito ay na-refer sa pamamagitan ng mga mananaliksik makipagpalitan ng kontraktwal na aspeto. Ang pangunahing paraan ng komunikasyon at ang kanilang mga parameter ng pagganap ay natutukoy sa pamamagitan indibidwal. Bilang ang pangunahing mga bago ay ang mga functional, Pagganyak at nagbibigay-malay na mga sintomas. Huling may kasamang iba't-ibang mga katangian, na kung saan ay nabuo sa pamamagitan ng ang panloob na pagkakakilanlan mundo sa panahon ng imbakan ng ito nagbibigay-malay na karanasan. Ito, sa partikular, ang kaalaman ng makipagkapwa code, self-kamalayan, self-pagmamasid, metacommunicative kasanayan, kakayahan upang sapat na tasahin ang posibilidad ng partner. Upang ang mga katangian ay dapat ding sumangguni prejudices at alamat, mga paniniwala at stereotype.

Pagganyak parameter tinutukoy pangangailangan ng mga indibidwal. Kung ang mga ito ay hindi, at pagkatapos, nang naaayon, walang pakikipag-ugnayan o kasalukuyan psevdokommunikatsiya. Ang functional sangkap ay kinabibilangan ng tatlong katangian. Sila matukoy ang kakayanan ng mga tao. Ang mga katangian ay ang mga praktikal na kaalaman ng pandiwang at nonverbal mga kasangkapan sa komunikasyon, ang kakayahan upang makagawa ng isang diskurso alinsunod sa mga patakaran ng magandang kaugalian at code regulasyon.

grupo ng pakikipag-ugnayan

Ito arises sa kurso ng direktang komunikasyon ng isang maliit na bilang ng mga paksa na alam ng bawat isa na rin at ay patuloy na pakikipagpalitan ng impormasyon. Ang mas mababang limitasyon ng naturang komunikasyon ay karaniwang isang dalawa o triad. Ang unang nagsasangkot sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawang, at ang pangalawang - tatlong mga indibidwal. Ang itaas na limitasyon ay depende sa likas na katangian ng grupo. Ang lahat ng mga form ng komunikasyon sa isang grupo maliban sa kaalaman, at magpatupad ng iba pang mga function. Halimbawa, kapag pakikipag-ugnayan nabuo pahintulot na ibinigay nagkakaisang pagkilos, ito develops isang kultura.

network

Sa isang maliit na grupo, isang iba't ibang mga impormasyon disseminated sa mga sistema ng komunikasyon. Maaari silang maging sentralisadong o desentralisado. Sa unang kaso, ang paksa kumalat sa paligid ang mga ito ng mahalagang impormasyon para sa pangkat. Sentralisadong network ay nahahati sa:

1. Front. Sa ilalim ng tulad ng isang sistema, mga kalahok ay hindi dumating sa contact, datapuwa't sa loob paningin ng bawat isa.
2. Radial. Sa system na ito, ang impormasyon ay ipinadala sa pamamagitan ng sentral na mga kasapi ng pangkat paksa.
3. Hierarchical. Ang mga kaayusan na kasangkot dalawa o higit pang mga antas ng pagpapasupil kalahok.

Sa desentralisado network, mga miyembro ng grupo ay pantay. Ang bawat kalahok ay maaaring makatanggap ng, proseso at magpadala ng data nang direkta usap sa iba pang mga entity. Ang ganitong sistema ay maaaring sa anyo ng:

1. Chain. Bilang bahagi ng impormasyong ito istraktura ay ipinamamahagi nang sunud-sunod mula sa kalahok na kalahok.
2. Circle. Sa sistemang ito, lahat ng mga miyembro ng grupo ay may parehong pagkakataon. Impormasyon sa gayon ay maaari gumala endlessly pagitan ng mga partido, na-update, pupunan.

Ang isang desentralisado sistema ng data exchange ay maaaring maging kumpleto. Sa kasong ito, obstacle sa libreng mga pakikipag-ugnayan absent.

pagtitiyak

Seleksyon ng ito o ng ibang network ay nakasalalay sa mga paraan ng komunikasyon, data exchange layunin. Sa sentralisadong sistema na ito ay ipinapayong upang maglipat ng impormasyon kapag ang impormasyon ay dapat Nakipag-ugnayan sa lahat ng mga tao na kailangan upang magkaisa organisasyon kalahok upang pasiglahin ang pagbuo ng pamumuno. Samantala, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na sa balangkas ng sentralisadong network ay nagiging mas mahirap ang pagpapatupad ng mga creative at mapaghamong gawain. Madalas na paggamit ng mga sistema ay maaaring mabawasan ang kasiyahan entidad na sumali sa grupo. Upang malutas ang creative at mga hamon sa kasanayan, desentralisado network ay ginagamit. Sila rin ay mabisa para sa pagtaas ng kalahok na kasiyahan, pag-unlad ng interpersonal relasyon.

Exchange ng impormasyon sa samahan

Ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa kumpanya ay maaaring nahahati sa binalak (pormal) pagpapakalat ng impormasyon at impormal (di-naka-iskedyul na) data. Sa unang kaso ang standard forms (hugis). Communication sa kasong ito ay magdadala sa relatibong maliit na oras. Ang paggamit ng mga standard na mga form ay may ilang mga pakinabang para sa mga tatanggap ng mga impormasyon. Sa partikular, ang paksa ay maaaring tukuyin ang mga kategorya ng mga impormasyon na kung saan ay kinakailangan sa kanya sa kanyang trabaho. Bilang isang susi dehado ng naturang isang form ng komunikasyon ay nagsisilbi ang kakulangan ng flexibility.

impormal na pakikipag-ugnayan

Kadalasan, ang impormasyon sa hindi direktang channels ay nakukuha sa mataas na bilis. Di-pormal na komunikasyon sa network ay tinatawag din na ang bulung-bulungan pagpapalaganap channels. Kasabay nito ang kumpiyansa ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan sa mga impormal na mga mapagkukunan ay madalas na mas mataas kaysa sa opisyal.

Patlang ng data exchange

proseso ng komunikasyon ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing mga lugar: panloob at panlabas. Ang unang nagsasangkot sa pakikipag-ugnayan sa loob ng enterprise. Panlabas na komunikasyon ay isang sistema ng komunikasyon na istraktura sa labas ng mga entity. At sa na, at sa ibang lugar ay maaaring gamitin sa pamamagitan ng mga iba't-ibang mga channels komunikasyon.

Ang direksyon ng daloy ng impormasyon

Sa batayan na ang komunikasyon ay nahahati sa vertical at pahalang. Ang dating, sa pagliko, ay kinabibilangan ng upstream at sa ibaba ng agos data. Sa huli kaso, ang daloy ng impormasyon ay inilipat mula sa isang antas sa ibang, mas mababa. Ang isang halimbawa ay maaaring ang pakikipag-ugnayan sa isang ulo ng subordinates. Tala ng mga ninuno direksyon transmisyon ng impormasyon ay ginagamit upang magbigay ng feedback sa mga empleyado na may boss. Ang ganitong paraan ng komunikasyon ay ginagamit upang ayusin ang mga gawain sa subordinates, ipagbigay-alam sa mga manager sa mga resulta at mga aktwal na mga problema. Pahalang na direksyon ay nagsasangkot sa pakikipag-ugnayan ng mga kalahok na may pantay na ranggo at katumbas na grupo.

Ang napakalaking palitan ng impormasyon

Ito ay natupad sa pamamagitan ng mga teknikal na paraan. Impormasyon sa takip na ito dispersed at malaking bilang ng madla. Mass komunikasyon ay characterized bilang:

1. Social kabuluhan ng impormasyon.
2. Ang posibilidad ng pagpili at multi-channel komunikasyon.

Ang mga kalahok ng pakikipag-ugnayan na ito ay hindi mga indibidwal at kolektibong entidad. Halimbawa, maaaring ito ay sa hukbo, ang mga tao, sa gobyerno. Ang social kahalagahan ng exchange ng impormasyon ay ayon sa mga partikular na pangangailangan at pampublikong mga inaasahan.

Reacted masa, lalo na sa modernong panahon, nailalarawan multipathing. Sa partikular, ilapat ang pandinig, visual, audio-visual, nakasulat, pasalita anyo ng komunikasyon. Nagpadala data ay nagsisilbing isang institusyong panlipunan o isang mythologized paksa. Sila ay kumikilos bilang mga tatanggap i-target ang mga grupo na ay pinagsama sa isang bilang ng mga socially makabuluhang mga tampok.

mass function na pakikipag-ugnayan

Maglaan ng mga sumusunod na gawain komunikasyon:

1. Impormasyon. Ang tampok na ito ay upang magbigay ng isang mass madla, ang data viewer, reader-date sa iba't-ibang larangan ng aktibidad.
2. Kontrol na. Mass komunikasyon ay may epekto sa pagbuo ng kamalayan ng mga indibidwal at mga grupo, mga pampublikong opinyon, ang paglikha ng mga stereotypes. Ito ay nagpapahintulot sa iyo upang pamahalaan ang mga social na pag-uugali. Ang mga taong karaniwang tumagal ng mga etikal kinakailangan, mga pamantayan, mga prinsipyo na-promote sa media bilang isang positibong estereotipo ng ang estilo ng damit, paraan ng pamumuhay, komunikasyon at iba pa. Ito ang kaso ng tao pagsasapanlipunan sa alinsunod sa mga pamantayan, na kung saan ay ibinigay preference sa makasaysayang sugpungan.
3. Cultural view. Ang tampok na ito ay nagsasangkot ng familiarizing ang lipunan sa mga nakamit ng sining at kultura. Ito ay nagpo-promote ng kamalayan ng ang pangangailangan para sa pagpapatuloy ng mga halaga at ang pangangalaga ng mga tradisyon.

QMS

Sa mass komunikasyon gamit ang mga espesyal tool na channels at transmitters, kung saan ang impormasyon ay kumakalat sa loob ng isang malaking teritoryo. Ang mga modernong sistema ay nagsasama ng ilang units. Sa partikular, ang QMS ay kinabibilangan ng mga media, ang impormasyon na teknolohiya at telekomunikasyon. Ang unang ay kinabibilangan ng mga press, audiovisual channels (radyo, teletext at iba pa.), Impormasyon ng serbisyo. Media ay binubuo ng hardware pagkapirmi, paggawa ng maraming kopya, pagkopya, data storage, pati na rin permanente, systemic pamamahagi ng mga malalaking volume ng musika, pandiwang, matalinghaga mga detalye.