Ano ang serbisyo: ang mga katangian ng ang konsepto

Marahil ay hindi na kailangan na ipaliwanag na ang konsepto ng isang serbisyo (service) namin ay magkasalubong halos araw-araw at lahat ng dako. Kami ngayon ay isaalang-alang ang kahulugan ng salitang "serbisyo" sa mga pangkalahatang tuntunin. Kasabay nito subukan namin upang pag-aralan ang mga pangunahing mga sitwasyon kung araw-araw na buhay na kung saan ang konsepto na ito ay ang pinaka-karaniwang.

Ang pinagmulan ng salita ng konsepto: kung ano ang serbisyo

Kung nagsimula ka mula sa pangunahing interpretations na inaalok ng modernong mga diksyunaryo, halos lahat ng mga ito i-claim na ang salitang Nakukuha mula sa Latin serbisyo, servio at Servus, na nangangahulugan na "service", "maglingkod", "maglingkod", "bonded", "dapat", at iba pa .D.

Gayunpaman, ngayon ang sagot sa tanong ng kung ano ang serbisyo ay karaniwang mas mahaba iugnay sa ang Ingles na bersyon ng salita service ,, na literal isinasalin bilang "service". Sa pamamagitan ng ang paraan, at sa Eslabo wika konseptong ito ay dumating relatibong kamakailan. Ngayon ay maaari naming bigyan ang ilan sa mga lugar kung saan ang konsepto ay ang pinaka-karaniwang.

Kung saan siya ay nakakatugon sa mga konsepto ng "service" sa tahanan

Bilang isang panuntunan, karamihan sa mga tao sagutin ang tanong ng kung ano ang isang serbisyo na kaugnay sa mga serbisyo ng industriya , o anumang serbisyo. Halimbawa, napakadalas konseptong ito ay inilapat sa hotel o restaurant negosyo, larangan ng pagpapanatili ng mga sasakyan, at iba pa

Mas madalas, ngunit din ay lubos na malawak na bilang tugon sa tanong ng kung ano ang serbisyo ay maaaring ilapat sa pinasadyang mga teknikal na mga serbisyo gumaganap ng pagpapanatili ng anumang kagamitan matapos ang sale sa customer.

Sa prinsipyo, hindi kailangang maglakad. Ito suffices upang isaalang-alang ang pagbili ng anumang naturang plano. Ito ay walang lihim na kapag gumawa ka ng isang trade deal client ay ibinigay ang karapatan na paggamot para sa serbisyo sa panahon ng warranty at post-warranty na panahon, kung biglang may ilang di-inaasahang kabiguan. Ito ay lumiliko out na ang mga tagagawa o nagbebenta, wika nga nang maaga aalok ng isang hanay ng mga serbisyo upang iwasto ang mga problema sa teknikal na aparato (na kung saan ay maaaring mangyari sa hinaharap) bago ang paglitaw ng naturang.

Serbisyo sa computer na teknolohiya

Walang mas madalas ang konsepto ng "service" ay natagpuan sa computer mundo. Ito ay malinaw na, halimbawa, sa parehong "OSes» Windows (o anumang iba pang) may mga espesyal na programa ng serbisyo at applets, ang pagpapatupad ng kung saan ay naglalayong sa pagpapanatili ng buong sistema upang maiwasan o tama pagkabigo.

Ito ay maaari ring isama ang konsepto ng serbisyo sa web na nagbibigay ng anumang mga serbisyo sa Internet sa tulong ng specialized software. Kumuha ng hindi bababa sa serbisyo ng Internet service provider, e-commerce sa anyo ng mga online na tindahan na may isang serbisyo ng paghahatid ng mga kalakal, pag-unlad ng mga Web site at Internet mga aplikasyon, at iba pa

konklusyon

Kahit na ito ay lamang ang mga pangunahing, kaya na magsalita, ang mga pangunahing mga punto na may kaugnayan sa pagbibigay kahulugan sa mga konsepto sa mga halimbawang ito maaari naming makita na ang serbisyo - ito ay isang uri ng serbisyo ng system upang magbigay ng isang mas kumportable na paggamit ng anumang serbisyo, appliances, at iba pa

Siyempre pa, ang mas malawak na ang serbisyo ay maaaring tumawag sa anumang serbisyo. Sabihin nating nagdala kape sa isang restaurant para sa isang minimum na tagal ng panahon pagkatapos ng pagkakasunud-sunod, at kahit na sa kanyang karagdagan ng tsokolate o mga cookies. Naturally, ikaw ay agad na bumulalas: "Ngayon na ang serbisyo" Sa totoo lang, ang konsepto ng "service" at nagmumungkahi ng ilang mga aksyon naglalayong nagbibigay-kasiyahan hindi lamang ang mga kagustuhan ng client, ngunit ito ay madalas na mga inaasahan na maaaring hindi kahit na isasama sa pangunahing hanay ng mga serbisyo.

Gayunman, ang mga serbisyo ng mga halimbawa ay matatagpuan sa halos lahat ng spheres ng buhay ng tao sa halos bawat pagliko. Gayunman, ang orihinal na kahulugan ay nananatiling hindi nabago. Sa kasong ito ang mga serbisyo ay maaaring tinawag na kahit na ang slightest pag-iral ng naturang aktibidad bilang, halimbawa, ito ay nai-inilarawan sa halimbawa sa itaas.