Art makipag-ayos: ang mga pangunahing panuntunan. Paano upang makipag-ayos sa mga tao?

Ang mga tao na kailangan upang malaman upang makinig sa bawat isa, na kumuha ng ibang posisyon at ma upang makipag-ayos. Kung hindi man, buhay ng tao ay isang walang katapusang stream ng mga quarrels at mga salungatan. Siyempre, nangyayari ang mga ito sa anumang pamilya, lipunan, ngunit kailangan naming malaman kung paano epektibong malutas ang hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng diyalogo, na may layunin ng pag-abot sa kompromiso. Ang isang solusyon na nasiyahan magkabilang panig, ay ang resulta ng isang kasunduan Art. Upang maabot ang isang kompromiso ay minsan mas mahirap kaysa upang malutas ang problema unilaterally. Ito ay isang mabisyo cycle na exacerbates ang epekto ng krisis, ngunit hindi maalis ang sanhi.

art makipag-ayos

Mula sa isang maagang edad ng isang tao ay may upang ipasok ang kontrahan. Nasa sa panahon ng laro ng mga bata sa bakuran, siya ay magkaroon ng kamalayan na hindi lahat ng sa tingin kaedad niya, at punto ng view sa parehong kumikilos naiiba. Hindi magtatagal ay ang pag-unawa na hindi pagkakaunawaan ay pinakamahusay na malulutas nang mapayapa. Sa artikulong ito tinitingnan namin ang ilan sa mga tuntunin, kung paano upang makipag-ayos sa mga tao diplomatikong paraan, nang hindi nakakasama sa iba at walang nakakahiya sa kanyang sarili.

Ano unites pulitiko, negosyante, matagumpay na mga tao at artist? Ito ay ang kakayahan upang makipag-usap malinaw at convincingly. Mapapansin na wala sa mga mamamahayag sa kanilang mahanghang tanong ay maaaring hindi isang tao na ilagay sa isang mahirap na posisyon, sila ay laging maayos sa labas ng sitwasyon at ang mga "nanalo." Trump kanilang tagumpay ay mahusay na pinili na salita, metaphors, emosyon, parirala at muwestra. Ito ay - mastery of sikolohikal na diskarte at salita. Ang kakayahan upang makipag-ayos - ay isang sining na kailangan mo upang makabisado. Samakatuwid, pampubliko tao - mahusay diplomats, ang mga ito ay madaling hanapin diskarte sa sinumang tao magagawang upang bumuo ng nakabubuo dialogue, madaling upang malutas ang di-pagkakasundo. Ang average na tao ay maaaring matuto mula sa kanila.

ilagay sa kompromiso

Hindi pagkakaunawaan at salungatan mangyari sa lahat ng dako: sa paaralan, sa trabaho, sa bahay, sa kalye, sa Institute at sa iba't ibang mga pampublikong lugar. At kung paano epektibong malutas ang hindi pagkakaunawaan, para madagdagan ang katotohanan sa mata ng iba. Ano ang "epektibong kasanayan upang makipag-ayos?" Sa pamamagitan ng kahulugan, ang isang matagumpay na kinalabasan ng mga negosasyon ng dalawa o tatlong panig, sa panahon kung saan ang isang kompromiso. Kaugnay nito, ang kompromiso - ito ay boluntaryo at pagbibigayan ng konsesyon ng lahat ng mga partido sa kontrahan sa isang friendly na tala. Ang pariralang "isang kasunduan" ay nangangahulugan ng isang kapwa kapaki-pakinabang na solusyon. At kung ito ay natagpuan, ang ibig sabihin nito na ang mga tao ay dumating sa isang mutual na kasunduan na pinagkasunduan.

Intindihin, naririnig, makinig, at upang ipilit

Ako ba na maraming mga lider ng pag-upo sa negotiating table, na tunay na nais upang makahanap ng solusyon na katanggap-tanggap sa lahat. Ngunit pagtatangka upang masira, dahil sa unang minuto ito ay nagiging malinaw na ito ay simpleng imposible upang sumang-ayon. At, sa kasamaang-palad, sila ay huwag subukang ipagpatuloy ang dialogue muli.

Paano master ang art ng bargain? Panuntunan na idinisenyo sa pamamagitan ng mga eksperto, ay makakatulong upang makakuha ng out sa anumang sitwasyon. Shutter speed, pasensya, pagpipigil sa sarili at tumuon sa kung ano ang mahalaga - ito ay ang napapailalim na mga kadahilanan sa ang paraan sa isang kompromiso.

Ang isang magandang halimbawa ay ang patakaran o malalaking negosyante, na pang-matagalang negotiations sa mga kasosyo o mga kakumpitensya. Karamihan sa mga madalas, ang mga negotiations dumating sa pagwawakas sa isang positibong tandaan.

Ang daan sa tagumpay

Para sa isang matagumpay na dialogue, ang lahat ng mga kalahok ng "pag-ikot talahanayan" ay dapat na:

• pakinggang mabuti ang interlocutor, hindi nakakaabala, kahit na argumento nito ay walang katotohanan;
• ipakita ang paggalang para sa iba pang mga partido;
• upang maiwasan ang pagsalakay, presyon, pagtitiyaga na may kaugnayan sa kalaban;
• ipagdiwang ang mga merito at mga nakamit;
• magsalita mahinahon, confidently, walang damdamin, upang patakbuhin ang argumento, mga katotohanan at mga katibayan ng lead;
• upang maabot ang isang kompromiso diplomatikong paraan.

Ito ay ang sining ng isang kasunduan, ang mga panuntunan ng tamang komunikasyon ay palaging kapaki-pakinabang sa buhay.

Syempre, ang lahat ng mga nuances imposible sa listahan, sa kadahilanang ito ay may isang espesyal na agham - agham panlipunan. Ito ay lamang ang mga pangunahing kaalaman, nang walang kung saan epektibong negotiations hindi mangyayari.

Art makipag-ayos tulad ng isang poster

Maraming mga tao ay mapataob away sa isang kaibigan. Ano ang dapat gawin sa ganitong sitwasyon? Tulad ng sa susunod na oras na maabot mutual unawa at maiwasan ang kontrahan? Sa kasong ito, eksperto pinapayo ng isang patakaran upang bumuo ng kanyang "Art makipag-ayos" poster sa kasong ito ay magiging isang mahusay na tool. Lahat ng tao ay nakakita sa karikatura tungkol Carlson, na tinatawag na kanyang sarili ng isang "tamer domomuchitelnitsy". Siya ay magagawang upang makakuha ng ang pinaka-mapanganib na mga Bok. Minsan ito ay kapaki-pakinabang upang ipakita ang kanilang mga sarili sa anyo ng mga bayani at magsulat ng isang memo upang makipag-usap sa kahit sino. Tandaan ang mapait na sama ng loob, upang ipaliwanag sa sarili ko kung bakit ginawa ito pagkakasala. Ang pangunahing bagay ay upang maging matapat, dahil walang sinuman ang tumatagal pagkakasala sa masamang panahon o ang bato kung saan ay nangatisod. Kailangan mong lumikha ng iyong sariling mga recipe para sa pag-iwas sa pinsala.

1. Ano ang pumipigil sa isang tao upang maunawaan?
2. Anong mga damdamin ay neutral?
3. Na tumutulong upang maunawaan ang isa?

Kaya, ito ay magiging mas mahusay na naiintindihan ang sining ng makipag-ayos. Poster ay nag-hang sa kuwarto, ay makakatulong sa usaping ito.

proseso ng komunikasyon

Communication - isang mahalagang bahagi ng matagumpay na operasyon ng maraming mga propesyon,
ang pagtitiyak ng na nasa pakikipag-usap sa mga tao. Ang uniqueness kasinungalingan sa ang kakayahan upang makinig, maunawaan ang iba at malasahan ang impormasyon. Ang layunin ng dialogue ay ang kamag-anak na balanse ng mga partido na kung saan upang igiit ang kanilang mga layunin, mga saloobin, mga interes, ngunit bilang isang resulta ng kung saan ang mga partido ay dumating sa ilang mga kasunduan. Sa katunayan, ito ay laging posible na sumasang-ayon sa lahat - sa nagbebenta, bumibili, empleyado, kasosyo, boss. Bakit ang kakayahan upang makipag-ayos na tinutukoy sa sining? Ang katotohanan ay na sa tunay na buhay hindi lahat ng bagay mga tao na magsulat tula, i-play ang piano, pintura, sayaw o kumanta. Talent ay namamalagi sa bawat tao, ang isang tao siya ay nagpahayag ng mas malakas, ang isang tao weaker. Ang isang posibilidad ng pag-unlad ay nagbibigay-daan sa pinabuting inclinations at maging isang tunay na propesyonal sa kanyang field. Hindi lahat ng tao ay maaaring makipag-ayos sining, mutual mga patakaran ng pahintulot ay magbibigay-daan upang bumuo ng ang katangiang ito. Ang ilang mga pamamaraan, mga programa sa pagsasanay ay isang mahusay na "tutorial."

Ang sining ng diplomasya

Mahalagang mga kasanayan sa diplomasya ay kinakailangan sa lahat ng dako. Ito sining sa pagiging perpekto ay dapat pagmamay-ari ng anumang mga manager o tagapamahala. Hindi ito nangangahulugan na ang ibang mga miyembro ng kalidad na ito ay hindi dumating sa magaling. Art makipag-ayos sa pamamagitan ng diplomatikong lubos na nagkakahalaga sa ating panahon. Ang kakayahan upang magsagawa ng tamang dialogue sa mga empleyado, mga supplier, exporters, mga mamimili ay dapat na sa anumang trabaho. Napagtatanto mekanismong ito at ilapat ito sa kasanayan, maaari kang kumuha ng isang pamumuno papel.
Sa kasamaang palad, sa mga mahirap na sitwasyon, ang mga tao o pagsuko nang sabay-sabay, o sa pag-atake ang kalaban. Ito ay ang tampok na ito ng mga tao - nang hindi nag-iisip na gawin ang mga bagay. Upang panatilihing simple ang mga bagay, kailangan mo ng isang mahusay na paghahanda, na kung saan ay nagsisimula sa tanong na "Ano ang gusto kong makamit bilang isang resulta, kung ano ang humingi?". Pagkatapos ng pagtukoy ng mga layunin ito ay kinakailangan upang pag-aralan at ihambing, at pagkatapos ay iwasto ang mga hatol at mga plano para sa hinaharap at upang maging pabalik sa "alert". Ito ay ang sining ng makipag-ayos. Agham panlipunan bilang isang paksa, Pinagsama-sama ng iba't-ibang mga social agham, ay nagtuturo sa pagbigkas nang walang paghahanda, nang walang oras upang maghanda.

pribadong halimbawa

Halimbawa, ako ay nagpasya na magbitiw bihasang empleyado, na nagpapaliwanag ng kanyang pag-alis na siya tumigil sa pag-hold oras ng pagtatrabaho at sahod. Sa isang sorpresa anunsyo kagyat na pangangailangan na reaksyon, ngunit sa mga interes ng ulo ay nai-nakilala, bilang isang mahalagang empleyado ay hindi nais na mawala. Sa paghahanap at pagsasanay ng mga bagong ay maaaring tumagal ng maraming oras at pera, kundi pati na rin ang mga argumento ng mga palabas na malinaw. Ano ang dapat gawin sa sitwasyong ito at hindi sa ipagkamali? Ito ay nagtuturo ng sining ng makipag-ayos.

Kung ang chief ay hindi mo mahanap ang isang solusyon sa naturang isang simpleng sitwasyon, na may mga hamon na ito ay malamang na hindi makaya. Malamang, ang mga short-sighted lider ay hindi titigil ang mga tauhan at subukan upang humingi ng isang solusyon. Ngunit ito ay isang kompromiso sa sitwasyong ito ay maaaring maging pinaka-kapaki-pakinabang sa magkabilang panig. At maraming gayong mga halimbawa. Ano ang kakanyahan ng proseso ng pag-unawa? Subukan na maunawaan.

Ang proseso ng kasunduang

Ang unang bagay na mangyayari sa ganitong sitwasyon, ito ay isang pag-aaway ng mga interes. Personal na mga interes kilala. Ngunit upang objectively tasahin ang sitwasyon, ito ay kinakailangan upang i-set prayoridad at gawin itong medyo madali. Lahat ng ito ay depende sa ang gawain na ilagay mo sa harap ng mga tao, ang kanilang mga hinahangad na layunin, tulad ng siya pangangailangan? Kailangan mo ring upang maunawaan ang mga interes ng kalaban, kung hindi man hindi maabot ang isang kompromiso. Kung ang kabaligtaran gilid ng motibo ay hindi malinaw, ngunit ang interes ay nakatago, madaling paraan - visually baguhin ang lugar, isipin ang iyong sarili sa lugar ng interlocutor, at magtaka kung ano ang problema ay maaaring sa kanya, na siya ay nag-aalala, at iba pa. A Nakipag-ugnayan na may mga magkaparehong kaibigan, maaari mong maunawaan ang buong sitwasyon, upang makakuha ng karagdagang impormasyon na makakatulong sa gumawa ang karapatan desisyon.

Ang lahat ng ito ay tumutulong upang maunawaan kung paano upang makipag-ayos, upang pangasiwaan ang mahirap na sitwasyon at makahanap ng isang kompromiso diplomatikong paraan.