Elevator ay hindi gumagana: paglutas ng problema, kung saan upang pumunta at mga rekomendasyon

"Lift hindi gumagana" - ay sumang-ayon, ay hindi napakabuti upang makita tulad ng isang mag-sign sa entrance sa hagdanan. Kahit na para sa mga taong naglalakbay liwanag, at kahit na higit pa kaya kung ikaw ay isang bata o mabigat na shopping bags. Anumang bagay ngunit pinalayaw ang mood, mukha nasira elevator, at ano ang mga paraan upang malutas ang problemang ito?

Russian roulette

Kadalasan may sira elevator ay maaaring maging lubhang mapanganib. Halimbawa, sa Cherepovets dahil ito halos ay nagkaroon ng isang aksidente sa isang dalawang-taon na bata. Ang kanyang ama sinabi siya ay pagpunta sa kanyang mga anak na lalaki para sa isang lakad at ay pagpunta upang dalhin ang wheelchair papunta sa elevator. Ngunit bago siya ay maaaring pindutin ang pindutan ng aparato nagpunta off spontaneously. Elevator ay nagsimulang bumaba, hawak ang andador sa pagitan ng sahig at bubong ng taksi. Sa pamamagitan ng masayang pagkakataon, ang mga rescuers ay malapit, at ang andador ay ginawa sa konsensiya. Ang bata ay hindi nasaktan, ngunit makakuha ng kanya ng duyan crumpled pinamamahalaang may mahusay na kahirapan.

Ito ay matapos ang naturang mga insidente, sa kasamaang palad, at itataas ang mga katanungan tungkol sa kung bakit ang elevator ay hindi gumagana, kung saan upang magreklamo at kanino. Bago iyon ang may-katuturang mga awtoridad ay hindi kahit na sa tingin upang malutas ang problema. Ito pabayang aktitud sa trabaho, siyempre, ay dapat na parusahan, at ang elevator - upang mapalitan.

Ngunit sa katotohanan?

Ang industriya mismo ay hopelessly lipas na sa panahon elevators. Partikular na malungkot na sitwasyon ay nasa rehiyon. Kahit na ang liftoviki humihingi residente ng bahay isumbong ang bawat detalye na may kaugnayan sa madepektong paggawa o kahina-hinalang operasyon aparato. Ito ay mas mahusay na upang muling suriin ang lahat ng bagay at ayusin menor de edad problema, kaysa sa naka-lock up o harapin ang mga kahihinatnan ng isang emergency.

Ayon sa statistics, mula sa lahat ng Moscow lift ganap na mahusay maglingkod lamang ng isang quarter. Dahil sa krisis hanggang kamakailan ng mga awtoridad lamang ay hindi posible na maglaan ng pondo para sa pagkumpuni ng elevators at ang mga umiiral na mga mekanismo at mga istraktura lamang ay nagtrabaho out ang kanilang mga resources. Pagkatapos ng pag-render ng 2011 pinansiyal na suporta upang ang sitwasyon sa industriya ay bumuti, ngunit lamang sa kabisera. Sa mga rehiyon pa rin gumagana elevators, tulad ng sinasabi nila, upang ang limitasyon. Marami sa kanila higit sa 25 taon. Ngunit ang mas lumang ang anumang mekanismo, mas mataas ang posibilidad ng kabiguan.

Nagrereklamo ay kinakailangan!

Ayon sa mga kinatawan ng "Moslift" reklamo na hindi naaabot ng elevator sa bahay, dumating sila nang regular. Nangungupahan ay may maraming upang magreklamo tungkol sa: ang cabin tumitigil biglang, ito lubos na shakes habang gumagalaw, ang mga pinto buksan at isara sa isang pagsisikap. At ang mga ito reklamo, sinasabi nila, tulungan upang malutas ang mga problemang ito. Samakatuwid, kung napansin mo ang isang madepektong paggawa, huwag mag-atubiling upang agad na idedeklara ito sa kumpanya ng pamamahala o manager.

Liftoviki ang kanilang mga sarili mas mahusay na muli ay subukan ang iyong mga site sa seguridad kaysa sa ay sa dakong huli ay prosecuted. Upang ang mga pasahero i-claim ang mga ito ay lamang masyadong masaya. At ang director ng "Moslift" declares lamang elevator kung saan oras ang lahat ng mga tseke ay natupad at pagpapanatili ng trabaho ay maaaring maging ganap na ligtas para sa kilusan.

Kaligtasan at simpleng panuntunan

Sa Russia ay may isang espesyal na organisasyon pagharap sa mga problemang ito - ". Russian angat association" Sa kanyang opinyon, ay dapat mag-ipasok ang mga control sa pambansang antas, o upang malutas ang problema ng self-regulasyon ng industriya. Sa wakas, ang mahalagang papel nilalaro sa pamamagitan ng kaligtasan at kakayahan upang maayos na gamitin ang elevator.

"Sino ay hindi alam ito?!" - kumbaga. Sa katunayan, sa na ang elevator ay hindi gumagana, ay masisi para sa mga pasahero sa kanilang sarili. Halimbawa, hawak nila ang mga kamay kapag isinasara ang pinto - at ito ay humahantong sa isang pagbawas sa ang set na tagal ng operasyon. Ito ay ipinagbabawal din pinagsama sa elevator carriage na may mga anak: ang kanilang timbang ay hindi sapat upang ma-trigger ang fuse, at ito ay maaaring humantong sa isang aksidente. Ito ay pinakamahusay na dalhin ang bata sa kaniyang mga bisig, at ang andador upang pagulungin ang sarili matapos na pumasok sa elevator. Kapag lumabas ka na kailangan mong gawin ang parehong mga hakbang ngunit sa reverse pagkakasunud-sunod.

Sa madaling salita, ang elevator ay nauuri bilang potensyal na mapanganib na mga sasakyan, at ito ay sigurado na matandaan ang lahat.

Paano upang makilala ang mga problema?

Tungkol sa substandard kondisyon ng pag-angat ng mekanismo ay maaaring magsenyas ng isang bilang ng mga kadahilanan. Kung tanda "Buhatin hindi gumagana" hindi mo pa nakikita, ngunit ang cabin naman ay nagsimulang ilipat ang hanggang sa pinindot mo ang pindutan, na ito ay pakikipag-usap tungkol sa kanyang mga faults. Kaya, pagharang mekanismo ay sa labas ng order, at upang maiwasan ang mga aksidente, dapat itong agad na i-notify ang despatsador.

Hindi ko dapat magkaroon ng isang elevator sa anumang kaso upang simulan ang paglipat bago isinara ang pintuan. Kung hindi man ang kasalanan ay napapailalim sa mga parusang kriminal, at Rostekhnadzor ay humarap sa mga nagkasala. Ito ang pinaka-matinding halimbawa, kailangan nila upang suriin sa ang elevator - upang ang gawain walang sinuman ang makaya ng mas mahusay.

Sino ang kailangang gawin pag-aayos?

Kung ito ay hindi isang elevator, kung saan upang tumawag at sumulat? Sa kasong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa manager ng organisasyon na serbisyo. Himukin ang pag-angat ng pag-aayos ay maaaring maging isang lokal na pabahay opisina o miyembro ng iyong kooperatiba o asosasyon nangungupahan sa kanilang sarili. Sa anumang kaso, ang di-umano'y depekto ay dapat na eliminated sa lalong madaling panahon - sa loob ng 24 na oras matapos na matanggap ang reklamo. Hindi isang elevator at sa kalendaryo - isang weekend o holiday? Tawagan ang emergency na serbisyo ng lungsod, ito ay sigurado na dumating sa ang iligtas.

At kung ang problema ay hindi nagpasya?

Elevator ay patuloy na tanggihan upang isagawa ang nangungupahan, kahit na ito ay naging ng ilang araw pagkatapos ng application? Pagkatapos ay matugunan ng isang nakasulat na reklamo sa organisasyon mismo, paggamit ekonomiya. Utility ay hindi dapat lamang maglaman ng pampublikong ari-arian malinis, ngunit din na kinakailangan upang isakatuparan pag-aayos.

Ang pamamahala ng kumpanya ay maaari ring sabihin sa iyo kung bakit hindi angat. Halimbawa, ang isang may sira-angat na mekanismo - ay nangangailangan ng pagsusuri at kapalit ng lahat ng kagamitan. Ang ganitong mga tanong ay hindi pa nanirahan sa pamamagitan ng mga utility, ngunit para sa mga ito, masyadong, ikaw ay nagpapasalamat upang mag-ulat.

Ngunit kung ang iyong apela sa pamamagitan ng pagsulat ay hindi pinansin, at pagkatapos ay makipag-ugnayan sa matinding halimbawa - Pamamahala ng RTN. Pagkatapos ng lahat, ito rin ang mangyayari na ang pamamahala ng kumpanya ay nangangako upang ayusin ang elevator, at siya tumitigil lamang sa kanyang trabaho at tatakan mo ang cabin. Ito ay maaaring huling para sa linggo o kahit na buwan, hanggang sa mga nangungupahan ay hindi ay magpapasara sa Rostekhnadzor. Ang isang mas mahusay na kaagad, at opisina ng tagausig.

Paano gumawa ng isang nakasulat na reklamo?

Kaya, ang elevator ay hindi gumagana, kung saan upang pumunta, alam mo, ngunit kung paano gawin ito? Ang pangunahing bagay dito - upang ipakilala ang kongkreto katotohanan at bigyan ang eksaktong petsa. Ito ay maipapayo upang maiwasan ang emosyon kapag pagsulat at menor de edad mga detalye. Sa kabilang banda, makapunta sa core ng iyong problema ay hindi magiging madali.

Reklamo ng sirang elevator ay maaaring maging parehong indibidwal at kolektibong. Ngunit sa anumang kaso, ito ay dapat na suportado ng karampatang at may-katuturang mga dokumento kung kinakailangan.

Points na kailangang maging sa isang pahayag:

• Requisites. Narito mong tukuyin ang mga address ng bahay, ang entrance room at numero apartment. Isulat at detalye ng kumpanya, na kung saan ay nag-aaplay upang tukuyin ang pangalan ng kanyang mga pinuno. Ang lahat ng ito - ang tinatawag na cap, kung saan ay matatagpuan sa kanang itaas na sulok.
• Pangalan. Sa kasong ito ang reklamo, claim o statement. Matatagpuan sa gitna ng sheet.
• Ang kakanyahan ng problema. Ito ay kitang-kita: ang elevator ay hindi gumagana at walang sinuman ay pagpunta upang ayusin ito sa lalong madaling panahon. Maaari mong ipakita ang kanilang mga claim, back sa pamamagitan ng kanilang mga artikulo ng Batas sa Consumer Protection.
• Patakaran at regulasyon. Ang mga ito ay dito, masyadong, hindi magiging kalabisan - ang pamantayan na namamahala sa pagpapatupad ng lahat ng nakaplanong aktibidad na may kaugnayan sa pagpapatakbo ng elevator. Halimbawa, ang petsa ng kanyang entry sa serbisyo o mga tuldok inaasahang pag-aayos.
• Makatwirang paliwanag at hiling. Ito ay kinakailangan upang linawin ang batayan kung saan ang isyu na ito ay dapat tugunan ay ang pamamahala ng kumpanya, pati na rin sa kasalukuyan ang kanyang kahilingan.
• Nalagdaan at napetsahan. Kung ang isang reklamo ay ginawa kapag pinagsama-sama, ang kanilang mga lagda ay maaari lamang ilagay ang mga residente ay opisyal na nakarehistro sa address na ito.
• Application. Kabilang dito ang mga dokumento na ikaw ay nagpapatibay ng kaniyang claim.

Maghanda ng pahayag sa duplicate. Unang ipaalam ipinadala sa destination, at ang pangalawang - itinatago mula sa iyo.

Ang financial side

Ang maling pag-elevator - ang patunay na paglabag pagkakataon ng kinakailangan sa seguridad. Mga residente ng bahay ay ang mga mamimili ng mga serbisyo na ibinigay sa pamamagitan ng kumpanya management. Kaya kung ang mga serbisyong ito ay hindi magagamit sa kanila sa ganap na, maaari mo ring magreklamo sa Federal Serbisyo.

Sa pinaka-advanced na mga kaso, kung ang elevator ay kinakailangan pangunahing pag-aayos, pag-troubleshoot ay maaaring tumagal ng isang linggo. Sa panahong ito, pagkatapos ay ang utility ay muling kalkulahin ang mga nangungupahan. Para sa bawat bahay apartment, para sa bawat araw ng downtime, may mga tungkol sa 5 Rubles, kung ang lahat ng ito ay hindi gumagana nang elevator. Conversion ay ginanap pagkatapos ng isang nakasulat na kahilingan sa kumpanya management. At kung hindi mo puksain ang pinsala sa loob ng mahabang panahon, pampublikong mga utility na kailangang magbayad ng mas seryosong parusa - sa mga libu-libong mga Rubles.