Kami ay pakikipag-usap tungkol sa kung ano ang isang malamig na tawag

Kung nagtatrabaho ka sa opisina, ito ay malamang na matugunan na may isang tawag sa telepono kung saan ang iyong kumpanya ay nag-aalok kooperasyon. Ang nasabing negosasyon ay karaniwang tumagal ng lugar sa maling oras, kapag ikaw ay ganap na hindi handa upang sagutin ang mga katanungan at gumawa ng mga pagpapasya. Kung kayo ay pamilyar sa mga situasyon na ito, pagkatapos ay alam mo kung ano ang isang malamig na tawag.

Patlang ng application

Aktibong mga benta sa pamamagitan ng telepono ay natupad hindi lamang sa larangan ng B2B. Of course, sa ating bansa ang sistema ng malamig na mga tawag ay mas binuo kaysa sa Europa o Amerika, ngunit ang bawat taon ay pagkakaroon ng momentum. Maaari naming sabihin na sa globo ng pamamahagi ng mga produkto ng pagkain sa mga consumer-obserbahan ang kanilang mga lumalaking kahalagahan. Maraming mga kumpanya kumalap mga tao ay upang malamig na tawag. Ang pagbebenta ng anumang produkto ay maaaring muling lumago kung kanilang gagawin ang isang mahusay na espesyalista, na hindi maaari lamang makahanap ng isang karaniwang wika sa mga tao, kundi pati na rin para kumbinsihin ang mga ito na sila ay tama, upang buksan ang kanilang mga mata sa mga benepisyo ng produkto o serbisyo.

sa loob ng view ng

Ano ang malamig na pagtawag pamamagitan ng mga mata niyaong gumawa sa kanila? Para sa maraming ito ay mahirap at nakakapagod na trabaho, na sinabayan ng napakalaking bilang ng mga pagkabigo, mga pagtutol at kagaspangan. Ang pangunahing problema lumabas dahil sa ang katunayan na ang espesyalista ay hindi alam kung paano upang ipakita ang impormasyon. Sa karagdagan, ang paulit-ulit na pagkabigo siya mapag-iisip na ang produkto ay hindi kinakailangan at hindi interesado sa mga yaong kung kanino siya ay nag-aalok ng mga ito. Samakatuwid, ang mga tawag ay ginawa passive, mahiyain at secure. Ang isang pagnanais na ang bawat pagsusumikap upang magpadala ng mga alok ng patalastas sa pamamagitan ng e-mail at naghihintay para sa karagdagang reaksyon.

Ngunit may isa pang kategorya ng mga nagbebenta. Ang mga ito ay may tiwala sa kanilang mga kakayahan, upang mag-alok ng mga produkto at, bilang resulta, sa tagumpay nito. Ang ganitong mga tao ay palaging positive attitude, magandang makipag-usap sa kanila, upang maging lantad, kayagin nila ang kanyang katapatan sa pagsasalita at propesyonalismo. Ano ang malamig na pagtawag sa pamamagitan ng kanilang mga mata? Ito ay masaya at isang paraan upang mapabuti ang pagganap ng mga kliyente nito. Makikinabang ang mga ito at makakuha ng isang pulutong ng mga bagong damdamin.

Tumingin sa labas

Mga taong gumawa ng malamig na tawag, at sumangguni sa ito sa iba't ibang paraan. Ang ilang malasahan ang mga ito lamang bilang isang pinagmulan ng pangangati, habang ang iba ay sinusubukan upang makita kumikitang mga alok. Siyempre, marami ay depende sa ang hitsura ng mga tao na kadahilanan. Kahit na ang pinaka-kanais-nais na alok ay hindi pinaghihinalaang kapag ito ay hindi maayos na iniharap. Dahil sa ang katunayan na may mga kumpanya na umaasa sa malamig na pagtawag sa mga tao na walang alam sa mga produkto na nabili, nagkaroon ng isang negatibong imahe ng naturang negosasyon.

Pag-target

Sa pagtukoy na ang mga ganitong malamig na tawag, dapat kang magbayad ng pansin sa mga layunin na nila ituloy. Depende sa mga profile ng kumpanya at paraan ng desisyon management, tumawag sa telepono ng komunikasyon ay maaaring naiiba gawain. Kabilang sa mga ito ay ang pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo, ang layunin ng pulong o mag-ulat ng impormasyon.

Kapag ginamit nang tama, malamig na pagtawag ay maaaring maging isang epektibong kasangkapan para sa marketing at benta. Ang kanilang mga resulta ay madalas na kapaki-pakinabang para sa parehong panig, kaya dapat mong mapupuksa ang iyong sarili ng bias sa isyung ito at maging bukas sa mga bagong pakikipagtulungan.