Mga kasanayan sa komunikasyon - ito ... Definition. pag-unlad ng makipagkapwa

Mga kasanayan sa komunikasyon - ay ang pakikipag-ugnayan ng mga tao sa proseso ng komunikasyon, batay sa exchange ng impormasyon. Ito ay hindi lamang naka-address sa isang partikular na tao na salita, ngunit pagdinig. Tingnan makipagkapwa connection ay nakasulat din sa wika at pagbabasa kapag ang mga may-akda at ang reader "makipag-usap" nang nakapag-iisa, nang walang direktang contact. Sa proseso ng naturang impormasyon sa komunikasyon pagtanggap side din aktibong kasangkot sa proseso, tulad ng sa buhay na pakikipag-isa - nakikita niya ang tekstong hindi lamang sa antas ng pagsusuri. Ang mga mambabasa ay tumugon na basahin emosyon, maaari empathize sa mga may-akda, upang maging nagagalit, hindi pagsang-ayon sa puntong ng may-akda ng view o paraan ng pagsulat.

Uri ng komunikasyon ay non-verbal at pagkakalantad at tugon. Kapag sabihin mo ang ibang partido na ang isang tagapakinig o kumilos, at pagkatapos ay ipakita sa bawat isa ng ilang mga muwestra, at facial expression ng mga tao ito ay nagpapahiwatig ang mga pagsubok sa sandaling ito pakiramdam.

Communication - ang pangunahing pangangailangan ng lipunan

Mga kasanayan sa komunikasyon at komunikasyon - ay isang mahalagang bahagi ng panlipunang pakikipag-ugnayan, na kung saan ay nangangailangan ng araw-rational pagkatao. Ito ay mahirap na isipin ang sinuman na nais na gastusin ang lahat ng aking buhay sa mapanglaw na lugar. Communication - isa sa mga pangunahing pangangailangan ng mga tao sa pamamagitan ng iba, naiintindihan namin ang mundo, pagkakaroon ng karanasan. Ang pagpili sa kapaligiran na kung saan komunikasyon ay batay, ay may isang direktang epekto sa pamumuhay. Sa pamamagitan ng ang paraan ng isang tao nakikipanayam sa kanino, ito ay posible upang hatulan ang iba't ibang panig ng kanyang pagkatao.

formula para sa tagumpay

Dale Carnegie ng libro "Paano Manalo ng Friends at impluwensiya People" sa isang madaling i-access at nakakaaliw na form ay ipinapakita ang pangunahing mga prinsipyo makipagkapwa - ang kakayahan hindi lamang upang makipag-usap ngunit din upang makinig. Ang formula para sa tagumpay dictated sa pamamagitan ng kilalang may-akda, batay sa habag at pag-aalaga para sa pangangailangan ng iba. Taktika na ito ay tumutulong upang mabilis na manalo sa ibabaw ng kalaban.

Karamihan sa atin sa sarap at had long handa upang makipag-usap tungkol sa iyong sarili sa daloy ng mga salita forgetting ang lahat. Carnegie rin ay nagmumungkahi na bumuo ng isang dialogue sa gayon ay upang ma-secure ang isang nangungunang papel para sa mga kasamahan, taimtim na interes upang bigyan ng diin ang kahalagahan ng kanyang mga opinyon at damdamin. Maayos na binuo makipagkapwa - ay pangunahing isang kapwa kasiya-siya relasyon.

communicability

Mga kasanayan sa komunikasyon ay may di mapaghihiwalay na naka-link sa pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon. Ano ang pagkakaiba? Kung ang unang kataga ay kabilang ang mga sangkap ng komunikasyon (pagsasalita, ang pagtugon dito, at sa gayon pandinig. D.), pangalawa ay tumutukoy sa kanilang kalidad. Mga kasanayan sa komunikasyon - isang kumbinasyon ng mga mode ng komunikasyon, at interpersonal kasanayan - ang kanilang ari-arian character.

Palakaibigan - ay hindi nangangahulugan chatty

Ang isang tampok ng palabas na tao ay kadalian ng komunikasyon - tulad tao ay hindi maghangad na maging mga lider sa pag-uusap, stick sila sa tao sa isang pantay na tapakan. Palakaibigan na tao palaging may sasabihin, at pinaka-mahalaga - kung ano ang itatanong, ngunit na ay hindi nangangahulugan na ang mga ganitong isang tao ay masalita. Ito ay hindi kailanman "masyadong maraming" at na bumuo ng isang kahulugan ng proporsyon sa kanilang mga pahayag ay naiiba sociability ng satsat.

Mga kasanayan sa komunikasyon, na kung saan siya ay, na ginagawang mas sensitibo sa mga pangangailangan ng mga sitwasyon. Ito ay pantay madaling upang isama sa isang dialogue na may isang ganap na naiibang mga tao, pagpapanatili ng mga angkop na setting tone. Palakaibigan na tao - isang mahuhusay na diplomat, na nakakaalam kung paano makipag-ayos nang maayos at mahusay.

Ang ganitong mga tao ay maalam at masaya upang gamitin sa pakikipag-kumplikadong kaalaman tungkol sa kultura at kasaysayan, pag-angkop ang mga ito sa mga interes ng madla.

Mga paraan ng pag-unlad ng makipagkapwa katangian

Mga kasanayan sa komunikasyon - isang kasangkapan na nangangailangan ng patuloy na pagpapabuti. Mga kasanayan sa komunikasyon ay maaaring binuo, iyon ay, kung sa araw na ikaw ay natatakot na pumasok sa isang dialogue at sa tingin na ay hindi maaaring makipag-ugnayan, trabaho sa iyong sarili. Pag-aaral upang maging aktibo at may kakayahang maayang kasamang bawat isa.

Upang gawin ito, ito ay mahalaga na gumamit ng isang simpleng hanay ng mga panuntunan na naglalayong pag-unlad ng komunikasyon.

1. Pumunta kami sa labas ng iyong kaginhawaan zone. Huwag matakot upang mapagbuti ang kanilang mga buhay na may bagong kakilala lamang dahil ito ay anyong mo, hindi mo tatanggapin ng lipunan. Maging mabait at may tiwala sa sarili. Itapon ang mga dagdag na kaguluhan at naniniwala sa akin - lahat ng bagay ay pagpunta na rin.
2. Hanapin mabuti. Ang pinaka-mahirap na makipag-usap o hindi kasiya-siya para sa iyo tao ay hindi maaaring maging ganap na mahihirap at walang merito. Pagsikapang upang mahanap ang pinakamahusay sa iba. Nais upang makita ang kanyang interlocutor sa kanyang pinakamahusay na bahagi.
3. Maging mapagpatawad ng ibang tao pagkukulang. Bago mo hatulan ang isang tao, subukan upang ilagay ang iyong sarili sa kanyang lugar. Walang sinuman ay perpekto. kasama mo.
4. Dumaan sa hakbangin. Nahaharap sa isang hindi pamilyar na tao, huwag magpadalus-dalos upang tumakas. Nagsalita muna sa kanya. Hayaan pagbati at ang iyong tanong ay hindi orihinal, ngunit sa susunod na makita mo siya ulit, kayo ay magiging lubhang mas madaling upang simulan ang isang pag-uusap. Malamang, hindi mo na kailangang gawin ito, at ang iyong kaibigan ay maglakas-loob na lumapit sa iyo ang aking sarili!

Pag-ibig mga tao, upang buksan para sa komunikasyon. Sino ang nakakaalam, siguro ngayon ay magiging isang kaswal kakilala bukas para sa iyo pinakamatalik na kaibigan, suporta at kalasag?