Psychology. Mga kasanayan sa komunikasyon - kung ano ito?

Ito ay walang lihim na ang tagumpay ng isang tao - ay hindi lamang mahalaga sa buhay ng kapalaran at lakas ng character. Ang pagtukoy kadahilanan sa maraming bagay ay ang kanyang relasyon sa iba. At mga kasanayan sa komunikasyon - ay ang susi sa isang magandang relasyon. Sa kung paano sila ay binuo, tagumpay ay nakasalalay sa isang tao sa parehong mga pribado at sa mga propesyonal na patlang.

kasanayan sa komunikasyon

Mga kasanayan sa komunikasyon - isang kakayahan at mga kasanayan sa pakikipag-usap sa iba sa pamamagitan ng mga salita at walang mga ito: sa pamamagitan ng facial expression, gestures, katawan wika at imahe. Kabilang dito ang kung paano upang ipadala ang tamang signal at ang kanilang mga tamang desisyon.

Epektibong komunikasyon kasanayan - ay ang pundasyon ng tagumpay sa halos lahat ng lugar ng buhay. Kung sila ay bumuo harmoniously sa buong buhay, ito ay maging ang susi sa pagtatatag ng interpersonal relasyon, parehong personal at negosyo.

Mga kasanayan sa komunikasyon pagkatao: sikolohiya at pag-unlad yugto

Mga kasanayan sa komunikasyon magsimulang bumuo sa mga kawani na tao halos kaagad pagkatapos ng kapanganakan. Ito ay pinaniniwalaan na ang mga mas maaga sa isang sanggol natututo na makipag-usap, ang mas madali ito ay upang makipag-ugnay sa mga tao na palibutan kanya.

Mga kasanayan sa komunikasyon pagkatao binuo mahigpit na paisa-isa. Kadahilanan impluwensya ang kanilang pag-unlad ay marami: ito ay ang relasyon sa mga magulang at kamag-anak, at sa ibang pagkakataon sa mga kapantay, mga kasamahan at pamamahala. Bilang karagdagan, mahalaga at pangkalahatang mga social papel na ginagampanan ng mga indibidwal sa lipunan.

Mga kasanayan sa komunikasyon - ay ... Identification at paglalarawan

Kung ang isang bata ay hindi isang tao ay nakatanggap ng isang tamang pag-unawa at suporta mula sa pamilya, na kung saan ay hindi magbibigay sa kanya upang makakuha ng karanasan ng komunikasyon, siya ay maaaring maging hindi secure at introverted. Iyon ay ang kanyang mga kasanayan sa komunikasyon ay sa isang mababang antas. Paano upang makakuha ng out sa situasyon na ito? Bumuo ng mga kasanayan sa komunikasyon. Gayunman, bago sa iyo na maunawaan kung paano kumilos sa ganitong sitwasyon, ito ay kinakailangan upang maunawaan ang mga istraktura ng komunikasyon.

Mga kasanayan sa komunikasyon ng mga indibidwal, na kung saan ay iniharap sa ibaba katangi ay kinabibilangan ng mga sumusunod na uri.

• Pagkontrol at Komunikasyon: Ang kakayahan upang makatulong sa isang tao sa isang mahirap na sitwasyon, pati na rin ang bahala sa iba, kapag nasa isang mahirap na sitwasyon ay nasaan ka. Sa karagdagan, ang ganitong uri ng responsable para sa kakayahan upang matugunan ang mga umuusbong na mga salungatan ng sapat na mga pamamaraan.
• Maramdamin at Komunikasyon: Ang kakayahan sa tiktikan ang emosyonal na estado ng iba, pati na rin napapanahon at maayos na tumugon sa mga ito. Sa karagdagan, ang ganitong uri ng pananagutan para sa paghahayag ng pagiging sensitibo at paggalang para sa iba pang tao.
• Impormasyon at Komunikasyon: Ang kakayahan upang pasimulan, panatilihin at tapusin ang isang pag-uusap. Higit pa rito, kakayahan na ito ay nakakatulong upang maakit ang pansin ng interlocutor, gamit ang parehong mga pandiwang at di-pandiwang paraan ng komunikasyon.

Pag-unlad ng mga kasanayan sa komunikasyon

Mga kasanayan sa komunikasyon - ay (sa sikolohiya), isa sa mga pinaka-mahalaga para sa mga tao. Iyon ay kung bakit kailangan nila upang bumuo ng buong buhay. Ngunit kung paano gawin ito? Isaalang-alang ang pangunahing mga diskarte ng mga kasanayan sa komunikasyon.

makinig nang higit pa

Mga kasanayan sa komunikasyon ng mga indibidwal - ay ang kakayahan upang competently bumuo ng human interaction. Maaari ko bang gawin ito nang walang pakikinig sa kanyang interlocutor? Para bagang.

Marahil ang mga kasanayan sa komunikasyon - ang pinaka-underrated. Ang mga tao ay may posibilidad na tumutok sa kanilang mga sarili at makasarili. Marami sa mga ito ginagamit upang pakikipag-usap lamang tungkol sa aking sarili, at sa lahat ng dako at laging. Ang ganitong mga tao ay hindi marinig at huwag pakinggan ang interlocutor: sila ay naghihintay para sa kanya upang matapos ang pakikipag-usap sa muling magsimulang magsalita para sa kanilang sarili. Posible upang pagtagumpayan ito masamang ugali?

Ang pinakamahusay na paraan - ay upang kalimutan ang tungkol sa iyong sarili, hindi bababa sa pansamantalang. Pag-isiping mabuti ang iyong pansin sa pag-uusap tungkol sa kung ano ang sinasabi ng iba, at hindi sa "I" o ang panloob na dialogue. Mag-isip mas mababa tungkol sa iyong sarili at iba pa - sa interlocutor, kung kanino mo ang pinag-uusapan, at kung sino ay nakikinig.

Sa karagdagan, ang matulungin na pakikinig sa interlocutor ay makakatulong sa iyo na matukoy ang pinakamahusay na paraan upang ipagpatuloy ang pag-uusap. Ito ay kinakailangan na magtanong na kasangkot pinalawig na sagot sa halip na monosyllabic "yes" at "no." Ito ay makakatulong sa gawin ang mga pag-uusap mas kawili-wili at makahulugan.

Huwag mabatak ang monologo: kaiklian - ang kapatid na babae ng talent

Ang patakaran na ito ay direktang may kaugnayan sa ang kakayahan upang makinig sa at marinig ng kabilang partido. Kung ang isang tao ay gumaganap bilang isang tagapagsalaysay para sa masyadong mahaba, deprives niya ang kanyang sarili ng pagkakataon upang marinig ang bawat isa. Kapag mong ituon ang iyong pansin sa ibang tao, ito ay awtomatikong magsisimula na makipag-usap mas mababa ang iyong sarili.

Makipagtulungan sa iyong acting skills

Mga kasanayan sa komunikasyon - na ito, siya namang, ang kayamanan ng iba't ibang intonations at muwestra. Ito ay kung ano ang characterizes ang mga tao bilang mga miyembro ng lipunan. Palakaibigan na tao - ito ay isang mahusay na mananalaysay at isang simulator, na kung saan ay likas sa ang lasa ng makatas mga detalye sa mga detalye. Siya prefers isang iba't ibang mga buhay, dahil ito ay madaling upang ilipat tulad ng isang tao mula sa isang social papel na ginagampanan sa isa pa, sa karagdagan, ito ay madaling ibagay sa anumang sitwasyon. Ang ganitong mga tao ay may kagandahan at malaman kung paano na mangyaring.

Nakikipag-ugnayan, ang paggamit ng hindi lamang mga salita, ngunit din di-pandiwang paraan ng komunikasyon

Mga salita kung ikukumpara sa galaw ng katawan - ito ay isang makabuluhang bahagi ng komunikasyon.

Psychologists sabihin na sa pamamagitan ng di-berbal na paraan - tono, tono, katawan wika at facial expression - ang isang tao ay ipinapasa ang tungkol sa 90% ng lahat ng mga post. Kung ikaw master ang mga aspetong ito ng mas mahusay, at pagkatapos kayo ay magiging mas madali upang dalhin ang kanyang mga ideya sa interlocutor.

Halimbawa, maaari mong malaman upang makipag-usap ng mas maraming damdamin. Upang bigyang-diin ang kanyang interes sa kung ano ang interlocutor nagsasabing, maaari mong bahagyang yumuko patungo sa kanya at tumingin sa kanyang mga mata. Kung kayo ay positibo at bukas, ito ay sasalamin sa iyong facial expression at gestures.

Magbayad ng pansin sa katawan wika at ang tono ng kanyang boses, pakikipag-usap sa iba, at ayusin ang mga ito kung kailangan ang arises.

Respetuhin ang mga opinyon ng interlocutor

Kahit na sa punto ng view ng mga tao kung kanino ka makipag-usap, ang iyong tapat, iyon ay walang dahilan upang hindi makinig sa kanya. Ito ay hindi sapilitan mong tanggapin ito.

Lamang makinig maingat, at pagkatapos ay ipasok ang iba pang mga partido sa mga lugar na pinalapit ang iyong mga hindi pagkakaintindihan. Hindi mo na kailangan na sabihin sa kanya na siya ang mali o walang kakayahan. Ito ay mas mahusay na upang sumang-ayon sa isang tao ng hindi bababa sa pormal na, dahil ang dialogue - ay upang mahanap ang mga punto ng contact sa pagitan ng iba't ibang mga tao.

Ikaw ay maging masigasig na interes sa interlocutor

Kapag ipakita sa iyo ng tunay na interes sa ibang tao, ikaw kinukusa magsimulang makinig sa ito nang mas maingat, sinusubukan upang maunawaan kung ano siya ay nag-iisip at pakiramdam. Iyon ay, ito ay makakatulong sa iyo na matukoy kung ano ito talagang interesado.

Kapag makinig ka sa interlocutor, magpakita ng interes sa kanyang tao, maaari mong madaling malaman na ito ay hindi kaya naiiba mula sa iyo o hindi kaya mayamot, tulad ng ipinapakita sa iyo kapag pagtugon.

Sa karagdagan, ang mga tao ay pakiramdam mas kumportable kung makita nila ang iyong interes at pansin sa mga ito, na kung saan ay makikinabang sa pag-uusap.

Nakikiisa sa mga kritisismo

Pilosopong Griego na si Epictetus ipinapayo upang makinig sa mga pintas. Kung ang mga tao pakiramdam may isang butil ng katotohanan, ito ay kinakailangan na mag-isip tungkol sa kung paano maaari mong pagbutihin.

Gayunpaman, dapat itong remembered na ang karamihan sa mga kritisismo ay isang salamin ng ang emosyonal na estado at kondisyon ng mga pintas. Marahil siya ay kapus-palad na araw. Siguro may sakit pet o bata. Marahil na ang iyong partner galit sa isang tao o nagseselos sa inyo. Dahil sa ang katunayan na ang mga tao ay madalas na tumutok sa kanilang mga sarili at ang kanilang mga karanasan, ito ay mas madali upang gumawa ng isang maling konklusyon.

Tandaan na ang mundo ay hindi lumigid sa paligid ng iyong mga tao. Napag-alaman na ang mga tao ay nag-iisip tungkol sa iyo, tungkol sa iyong mga pagkilos at mood ay lubhang maliit. kaalaman na ito ay maaaring lubos na luwag ang iyong buhay. Sa gayon, ang problema na may kaugnayan sa ang takot sa paggawa ng isang maling ilipat at sabihin na ang isang bagay ay mali (at ito ay pinaghihinalaang iimpluwensya ng opinyon ng iba tungkol sa iyo) ay convert sa isang maliit na balakid.

Subukan upang kumilos bilang ang initiator ng pag-uusap

Residente ng mga malalaking lungsod ay may haba na bihasa upang magpanggap na sila ay naglalakad sa kalye, paglipat sa bus o subway, huwag makita ang isang pamilyar na tao o hindi mo nakikilala ito. Laylay mata ay may posibilidad na makipag-usap tungkol aatubili ng tao makipag-usap sa kahit sino, at ito ay gumagana - mo ring mawala ang pagnanais na makipag-usap.

Ang ganitong mga isang matanda na bersyon ng laro ng itago at humingi ng nagiging sanhi ng mga tao upang makaranas ng higit pa ng stress at negatibong emosyon kaysa sa isang pag-uusap kahit na ang pinaka-kanais-nais na kasamahan.

Kapag nakakita ka ng isang kaibigan, ngunit mahirap upang itago, nagkukunwaring hindi mapansin ito, ikaw ay nasa standby estado. Ang kuyog ng mga bagay na ulo ng dami ng tao: kinikilala niya ako? kung siya ay nais na makipag-usap? O siguro isang masamang mood, at ito naka-configure para sa isang pakikipanayam? Halika o hindi katumbas ng halaga?

Mapasailalim sa stress at hindi pahirap ang iyong sarili sa sandaling muli, mas mabuti na lang dumating up at simulan ang isang dialogue, upang kumilos bilang kanyang initiator. Ikaw ay mabigla na ito ay medyo madali. Kung ang pinagmulan ay hindi talagang set up para sa isang pag-uusap, maaari mo lamang magpaalam at umusad.