Service warranty Apple

Ito ay pinaniniwalaan na ang diskarteng ito ay mas mahal, kaya ito ay mas ligtas. At ang "apple" produkto ng suporta sa posisyon na ito, gayunpaman, at maaari itong minsan ay mabibigo sa ilang kadahilanan. At sa tulong ay maaaring dumating warranty Apple pag-aayos, bayad o libre.

Suporta sa telepono

Ang kumpanya ay sapat na matulungin sa kanyang mga customer, kaya bumuo ng isang multilevel sistema ng tulong sa mga kliyente. At sa unang 90 araw pagkatapos ng pagbili ang tungkol sa Apple warranty pag-aayos ay maaaring maging walang bayad, mangyaring tumawag sa customer service. Kwalipikadong mga espesyalista ay isinasaalang-alang sa paggamot ng kliyente, at pagkatapos ay magpasya kung aling isa upang maikategorya ang mga ito. Kaya, nakilala ang isang bilang ng mga problema:

• operasyon ng mga kagamitan;
• produkto pagpupulong;
• ikonekta ang aparato;
• mga problema sa hardware;
• problema software.

Sa sandaling kwalipikado sirkulasyon ng kanyang kamay sa paglipas ng responsibilidad para sa master ito.

espesyalista repair

Siyempre, kung ang pagkakasunod-sunod ay dumating mula sa ang yunit mismo, hindi ang software, pagkatapos ay bisitahin sa masters ay hindi maaaring iwasan. At maraming mga may-ari ng "apple" mga produkto ay madalas na inaasahan na ito ay makakuha ng warranty repair ng Apple nang walang bayad. Gayunpaman, ito ay hindi totoo. Mayroong isang pulutong ng mga serbisyo sa pagkumpuni, hindi lahat ng na tumatagal ang mga kagamitan sa ilalim ng warranty sa walang bayad.

libreng pag-aayos

Maaari mong subukan upang makahanap ng sa lungsod ay opisyal na inirerekomenda ng service center. Apple warranty pag-aayos para sa libre ay maaari lamang maging sa loob nito. Ang isang pribado gaganapin kumpanya na ay hindi naka-sign isang kontrata sa "apple" ng kumpanya, ay hindi nagkakaroon ng kanya. Libre repair na may sira mga item na hindi madaling kapitan sa pinsala mula sa labas (iyon ay, mula sa pasimula sila ay may sira).

Para sa lahat ng mga produkto na sakop ng isang limitadong isang-taon na Apple warranty. Sa panahong ito, maaari mong palitan o kumpunihin may sira mga bahagi nang walang bayad.

Ano ang hindi kasama sa garantiya

Sa panahon ng operasyon ng mga may-ari ang kanilang mga sarili ay madalas na sisihin para sa kabiguan ng mga aparato. Kaya, halimbawa, maraming mga gumagamit ay madalas na lumabag sa mga kondisyon ng garantiya, ang pagtatakda ng nilalaman na hindi pinatunayan ng kumpanya. At sa pamamagitan ng ang paraan, jailbreak, kanino kasalanan tungkol sa 40% ng mga may-ari, ay isa sa kanila. Kung nabigo dahil dito ang aparato, ang warranty ay maaaring nakalimutan kaagad. Sa karagdagan, mayroong isang bilang ng mga standard na mga detalyadong paglilista na hindi kwalipikado para sa libreng pagkumpuni. Money ay ginawa:

• pagpapalit at pag-aayos ng mga elemento na hindi pag-aari ng Apple, kahit na ibinibigay sa gadget (halimbawa, branded headphones na ikaw ay kaya mahilig ng "bigyan" sa mga tindahan na may sa pagbili);
• repair bahagi na pagod out ari-arian (mga baterya, screen protectors, mga kaso, at iba pa);
• Repair basag o nai-repaired mas maaga elemento (ibig sabihin, kung ang mas maaga ang isang tao had tried upang ayusin ang nasirang bahagi, ang warranty ay nawala).

Sa huli kaso doon ay isang exception. Halimbawa, warranty Apple (iPhone) ay nagawa sa pamamagitan ng isang awtorisadong sentro ng serbisyo. Sa kasong ito, ang karapatan sa isang isang-taon na fault libreng kapalit nagpatuloy. Pagsusuri ng pagkumpuni ay dapat na dokumentado sa gadget at, siyempre, ay ipapakita sa mga personal na data na naka-imbak sa kumpanya.

kapalit na programa

Tulad ng dati nakasaad, ang kumpanya ay masyadong malapit na pagsubaybay ng kalidad ng mga produkto nito. Samakatuwid, ang factory fault scrutinized. Iyon ay kung bakit ang mga tagagawa ay bumuo ng isang hanay ng mga extended programa warranty. Upang magbayad para sa mga ito ay hindi kinakailangan! At kung mayroon sila, ang mga pagkalugi ay maaaring offset. Ang isang halimbawa ng tulad ng isang programa ay inilarawan sa ibaba.

Pinalawak na warranty Apple

Kaya, ano ang ibig sabihin nito? Ito ay hindi madagdagan ang warranty na panahon, at upang suportahan ang kalidad ng serbisyo na programa. Kaya, halimbawa, MacBook Pro ay maaaring mula sa manufacturing defects (o kawalan ng kusang pag-restart ng larawan). Sa kasong ito, maaari kang makipag-ugnayan sa isang awtorisadong kinatawan ng serbisyo sa bansang tinitirahan ng mamimili para sa diagnosis. Kung ito ay natagpuan sa panahon na aparato na babagsak sa ilalim ng pinalawig na warranty, ito ay ma-produce. Kapansin-pansin na ang pera para sa mga ito ay hindi dapat gawin. Minsan, gayunpaman, ang mga kinatawan pumunta sa nanlilinlang, inaalis ang sabay-sabay ang lahat ng mga pagkakamali (at warranty, at lagpasan ang mga ito). Sa kasong ito, maaari mong direktang makipag-ugnayan sa kumpanya, na nagdedetalye ng ang sitwasyon. 99% ng mga pondo na ginugol para sa kapalit ng mga elemento upang patagalin warranty, ay bayad.

Saan upang tumingin para sa mga opisyal ng

Mga kumpanya sa paggawa ng mga pagkukumpuni, may mga marami. Ngunit hindi lahat ng isa sa mga ito ay isang opisyal na kinatawan ng mga tagagawa. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang tumingin para sa huli, upang maging sigurado na ang mga karapatan ay iginagalang nang buo. Halimbawa, warranty repair ng Apple sa St. Petersburg (St Petersburg) ay isinasagawa isang beses sa pitong iba't ibang mga lokasyon. Ngunit bawat isa sa kanila ay may sariling pagdadalubhasa. Tukuyin ang pagpipilian ay medyo simple:

1. Bisitahin ang opisyal na website ng kumpanya.
2. Pumunta sa item na "Suporta".
3. Piliin ang "Tools" sub.
4. Ito ay posible upang mahanap ang isang angkop na awtorisadong service representative.
5. Kailangan mong pumili ng isang lungsod, isang aparato operator.
6. Ipakita ang lahat ng mga alok (address, numero ng telepono, mga oras ng pagbubukas).

Kaya, warranty Apple (iPad, iPhone) , maaari kang makabuo ng sa isang maginhawang lokasyon para sa iyo at pagdadalubhasa para sa serbisyo center.

Shop warranty

Ang bawat sales representative, na nagbebenta ng mga produkto ng Apple, nagpapataw ang obligasyon na magbigay ng garantiya. Samakatuwid sumangguni sa kasalanan ay maaaring maging sa unang lugar sa lugar kung saan ang mga gadget ay binili. Upang tanggihan ang diagnosis ay hindi karapat-dapat. Pati na rin upang labagin ang mga kondisyon warranty. Kapansin-pansin na bumibili ay kailangang magbigay sa panahon ng pagkumpuni katumbas aparato, na kung saan ay nagkakahalaga ng pagtanda. Service Apple warranty ay sumasaklaw sa lahat na opisyal. Samakatuwid, maaari kang sumangguni sa mga ito - upang tanggihan ang pag-aayos at mga diagnostic din ay hindi karapat-dapat. Ito ay ang direktang responsibilidad ng mga kinatawan. Kung ang bumibili ay nalinlang, napapanatili niya sila ng karapatang makipag-ugnayan sa kumpanya na may ang claim nang direkta.