Tulad ng sa "MTS" upang malaman kung saan ang pera mula sa aking account?

Harapin ang problema ng pagkawala ng mga pondo mula sa numero ng mobile account ay nagkaroon ng halos bawat subscriber ng "MTS". Hindi tiyak pagkansela, di-makatuwirang pagbawas sa ang balanse sa kawalan ng mga konektadong serbisyo at mga pagpipilian. Tulad ng sa "MTS" upang malaman kung saan ang pera nagpunta, kung paano upang suriin ang kakayahang magamit ng mga subscription at mga mailing list, kung saan ay mayroon ng isang buwanang bayad, kung paano hindi paganahin ang mga ito, kung ito ay posible upang ibalik ang ilegal na kinuha mula sa mga account ng mga pondo - mga tanong ang tatalakayin sa artikulong ito. At din sabihin sa iyo kung paano maaari mong kontrolin ang koneksyon ng mga serbisyo.

Pamamahala ng Account "MTS": lahat ng mga pagpipilian

Upang mag-isyu ang paglaho ng mga pondo mula sa account na walang kinalaman sa iyo, kailangan mong kumuha ng ganap na kontrol ng iyong numero. Dahil sa katanyagan ng Internet at ang pagkakaloob ng remote data gawin itong napaka-simple. Una, diyan ay gayon a bagay gaya ng isang personal na account. Ito ay isang personal page ng subscriber, na naglalaman ng detalyadong impormasyon sa mga numero, simula sa taripa plano, ang listahan ng mga konektadong serbisyo, nagtatapos sa data sa mga gastusin. Sa pamamagitan ng pagrehistro sa opisyal na website ng mobile operator at pana-panahong pagsusuri sa katayuan ng account, maaari mong kilalanin ang oras ng mga pagpipilian na hindi mo pa nakakonekta, at mabilis na mapupuksa ang mga ito. Siya nga pala, para sa mga smartphone at tablet bumuo ng isang mobile application na pumapalit sa personal na account at nagbibigay ng lahat ng parehong mga tampok na magagamit sa site. Pangalawa, sa kawalan ng Internet ay maaari mong gamitin ang mga teknikal na serbisyo ng suporta na ibinigay ng mga mobile operator. Ang tanong na "Saan kinukuha ang pera pumunta sa" MTS "?" Maaari mong tukuyin ang isang espesyalista sa customer service, na nagsasabi ng data ng may-ari. Kung mayroong may bayad na serbisyo na maaaring maging sanhi ng mga gastos, ang mga empleyado ulat na ito at iminumungkahi kung paano maaari silang ma-deactivate.

Tulad ng sa "MTS" upang malaman kung saan ang pera nagpunta? Ang pamamaraan 1

Nang nakapag-iisa matukoy ang direksyon kung saan "leaked" ng pera mula sa account sa ilang mga paraan. Talakayin natin ang bawat isa sa kanila.

Personal na account. Gamit ang pamamaraan, ang control number ng aming nabanggit mas maaga. sumasalamin sa personal na account ng impormasyon tungkol sa kung ano ang mga serbisyo ay konektado sa room (pati na rin ang anumang mga subscription, pamamahagi, mga pagpipilian). Sa karagdagan, dito maaari mong malaman kung ano ang kanilang mga halaga, kadalasan ng pagpapawalang-bisa fee subscription (kung mayroon) at, kung kinakailangan, huwag paganahin. Sa listahan ng mga serbisyo para sa bawat pagpipilian ay nagbibigay ng mga command sa control: buhayin / deactivate. Mangyaring tandaan na mayroon ding mga na ay hindi konektado sa room sa listahan ng mga serbisyo. Ang mga ito ay magagamit para sa pag-activate, ie, kapag nais nilang, maaari mong gamitin (bago ang koneksyon, tiyakin na ang halaga sa account ay sapat na).

itemized bill

Tulad ng sa "MTS" upang malaman kung saan ang pera ay na ginugol mula sa account kung walang toll sa bilang ng mga pagpipilian sa hindi? Ang pinaka-tamang desisyon sa sitwasyong ito ay upang samantalahin ng detalye. Ang serbisyo ay binayaran. Ang gastos ng pagkuha ng impormasyon sa isang araw ay tatlong rubles (kaya, kung ang mga pondo ay mapapawalang-bisa sa huling limang araw, ito ang akma upang mag-order ng mga detalye ng account sa panahong ito, gumagastos ng 15 rubles). Ang dokumento na may mga detalye na ay ipapadala sa mga subscriber sa pamamagitan ng e-mail, maaari mong makita kung ano ang mga tawag ay ginawa at SMS sa anumang bilang ay ipinadala. Marahil ang balanse ng ang pagbaba ay may kaugnayan sa pang-distance na tawag sa mga numero.

Pakikipag-ugnay sa customer support

Tulad ng sa "MTS" upang malaman kung saan ang pera nagpunta, sa pamamagitan ng suporta sa customer ng mga mobile operator? Just call sa hotline number 0890 at humiling ng kinakailangang impormasyon. Ay magkakaroon upang sumailalim sa pre-identification at mag-ulat ang pangalan ng may-ari numero, pati na rin ang kanyang data pasaporte (sa kaso ng kabiguan tumawag sila ang operator ay may karapatan na tanggihan upang magbigay ng impormasyon sa mga numero). Pagkatapos ng matagumpay na pagpapatunay, maaari kang makakuha ng impormasyon sa mga pangkalahatang write-offs: tandaan na ang punto kung saan numero ay tawag sa telepono at SMS na mensahe, ang mga eksperto ay maaaring hindi (kailangan mong mag-order detalye). Pero tingnan ang numero sa pag-iral ng fee-based na mga serbisyo, Mailing at mga pagpipilian at tulungan sa kanilang mga hindi pagpapagana ng makakaya nito.

reklamo direksyon

Kung ang tanong ay tungkol sa kung paano upang malaman kung saan ang pera napunta sa "MTS", nakalikha ka na pinamamahalaang upang malutas at ngayon sa tingin kung paano upang bumalik ang mga pondo made-debit mula sa account, ang sumusunod na impormasyon ay helpful. Kung ang bilang ay natagpuan sa mga serbisyo na hindi ikonekta subscriber, siya ay may karapatan sa hinihiling ng kompensasyon mula sa mga mobile operator. Ito ay mas mahusay na makipag-ugnayan sa opisina ng kumpanya "MTS" at gumawa ng isang nakasulat na apela, na nagpapahiwatig ang kakanyahan ng ang claim at upang mangailangan ang pagbabalik ng mga pondo sa account. Ang sagot sa kahilingan ay ipinagkaloob nang hindi lalampas sa 60 araw.

konklusyon

Sa artikulong ito, tinalakay natin kung paano upang malaman kung saan ang pera napunta sa "MTS". Subscriber ng anumang mobile operator sa ilalim ng control ay palaging inirerekomenda upang mapanatili ang iyong account. Upang gawin ito, ito ay lubos na angkop personal na account ng gumagamit, na kung saan ay naglalaman ng hindi lamang ng impormasyon, ngunit din ang mga tool upang pamahalaan ang mga serbisyo at mga pagpipilian. At kung ikaw ay tormented sa pamamagitan ng ang tanong ng kung paano "MTS" upang malaman kung saan ang pera nagpunta, ang mga detalye ng order at i-check. Sa kaso ng hindi pagkakasundo sa mga pagsingil, makipag-ugnayan sa opisina ng iyong mobile operator upang magsulat ng isang reklamo. Ngunit tandaan na kung ito ay natagpuan na ang serbisyo ay konektado sa pamamagitan ng mga subscriber, halimbawa, sa pamamagitan ng isang USSD-request, ang pagbabalik ng mga pondo sa account ay tinanggihan.