"Megafon", ang operator: kung paano tumawag, kung may mga tanong

Kaya, ngayon ay isasaalang-alang namin ang mga isyu na may kaugnayan sa cellular communication at sa mga supplier nito, magsisimula kami sa tulad ng "Megaphone" (operator). Paano makakaabot sa kanya? Sa pangkalahatan, may ilang mga medyo kawili-wili at simpleng pamamaraan na tiyak na makakatulong sa iyo na makayanan ang gawain. Totoo, hindi lahat ay magdadala ng mabilis at tumpak na resulta. Subukan nating malaman kung gaano kabilis na tumawag sa operator na "Megaphone" mula sa kahit saan sa mundo. At sa pangkalahatan, natutunan namin ang tungkol sa posibleng paraan ng komunikasyon sa cellular operator. Bumaba tayo sa negosyo.

Hot linya

Siyempre, ang una at pinaka-halatang opsyon ay ang paggamit ng isang espesyal na short number operator. Ang tinatawag na hotline ng telepono. Isaalang-alang ang isang tagapagkaloob ng komunikasyon tulad ng Megafon (operator). Paano makakaabot sa kanya? Maaari mong i-dial ang telepono ng hotline. Magpasok ng 0500 at maghintay para sa sagot.

Sa katunayan, ang pamamaraang ito ay unti-unting nagiging lipas na. Pagkatapos ng lahat, ang pakikipag-usap sa operator sa pamamagitan ng hotline ay hindi ang pinakamatagumpay na pagpipilian. Lalo na kung isinasaalang-alang mo ang katotohanan na ngayon ang karamihan sa mga tawag ay sasagutin ng boses ng robot. At kaya nga maraming mga customer ang nag-iisip kung paano tawagan ang isang live operator na "Megaphone".

Mayroong maraming iba't ibang mga alternatibong gumagalaw. At lahat ng mga ito ay maaaring masiyahan ang kahit na ang pinaka-picky client. Let's try upang malaman kung ano ang kung ano.

Para sa mga corporate client

Kung iniisip mo kung paano tawagan ang operator na "Megafon" (Caucasus o ibang rehiyon ng globo), maaari mong ipaalam sa iyo ang isang espesyal na numero para sa mga corporate client. Ito ay sa kanyang tulong na maaari mong madaling at madaling kumonekta sa isang buhay na tao sa dulo ng kawad.

I-dial mula sa iyong mobile 0555, at pagkatapos ay maghintay para sa isang sagot. Bilang isang tuntunin, magkakaroon ka ng isang talagang live na dialogue sa iyo. Ngunit dito ay may isang sagabal - ang panganib ng pagkuha sa voice-robot. Hindi isang napaka-kaaya-aya at mahusay na pagpipilian. Pagkatapos ng lahat, kadalasang tinutulak ng diskarteng ito ang mga bagong customer, lalo na ang mga korporasyon. Walang sinuman ang gustong malutas ang mga problema sa pamamagitan ng ilang uri ng answering machine. Masakit ito ng mahabang panahon at nakakapagod. At bukod sa ito ay hindi epektibo. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan nating mag-isip nang higit pa tungkol sa kung paano makarating sa operator na "Megafon" (Moscow o anumang iba pang lungsod). Subukan nating sagutin ang tanong na ito, at subukan din upang malaman kung anong iba pang mga pamamaraang maaaring ihandog kapag sinusubukang makipag-ugnay sa operator. Sa kabutihang palad, ang modernong mundo ay nag-aalok ng ilang mga alternatibong diskarte.

Hiling ng SMS

Ang isa pang kawili-wili at simpleng bersyon ng koneksyon ay ang SMS-request sa operator. Iyon ay, tatawagan ka nila pabalik. At ito ay tiyak na maging isang buhay na tao, hindi ang ilang robot. At ito ay napaka-kasiya-siya. Bilang karagdagan sa mga naka-list na mga pagpipilian, may ilang higit pang paraan ng komunikasyon sa isang service provider, tulad ng Megafon (operator). Paano makapunta nang walang problema?

Upang gawin ito, i-type lamang sa iyong mobile ang isang bagong mensahe. Hindi na kailangang magsulat ng kahit ano. Ipadala ito sa maikling numero na 0500, at pagkatapos ay maghintay para sa isang sagot. Bilang isang patakaran, kakailanganin mong tumawag muli sa loob ng 5-10 minuto.

Totoo, hindi lahat ng bagay ay napakaganda at maasahin, dahil mukhang sa unang sulyap. Ang bagay na ang mga sms-request ay karaniwang nananatiling walang pansin. At ang ilang mga customer ay maaaring hindi lamang tumawag. Ito ay hindi lalong kanais-nais na lumayo. Totoo ba ito? At ito ang dahilan kung bakit kailangan mong mag-isip muli kung paano tawagan ang operator na "Megafon" (ang rehiyon ng Volga o anumang iba pang lugar). Subukan nating sagutin ang tanong na ito. Pagkatapos ng lahat, mayroon kaming isang napaka, napakaraming magkakaibang at alternatibong aksyon. Tiyak na makakahanap ka ng isang bagay na angkop at lubos na maginhawa para sa iyo.

Para sa isang numero ng lungsod

Minsan ang mga customer ay walang pagkakataon na tumawag sa isang numero ng mobile mula sa operator. At pagkatapos ay mayroong isang malaking problema. Matapos ang lahat, imposibleng makuha ang maikling bilang ng hotline mula sa telepono ng lungsod. Gayunpaman, hindi ito isang problema para sa MegaFon (operator).

Paano makakaabot sa kanya mula sa bahay? Kunin ang pinakakaraniwang telepono ng lungsod at i-dial 8 800 500 05 00. Pagkatapos nito ay maaari mong hintayin ang sagot ng operator. Kadalasan, ang oras ng paghihintay ay 10 minuto. Iyon ang lahat ng problema sa lutasin sa komunikasyon.

Lamang dito at mayroong isang bilang ng mga pagkukulang. Ang una ay ang pinaka-halata. Pinatatakbo mo ang panganib na makipag-ugnay sa boses ng robot. At sa pamamagitan nito kinakailangang umalis sa live worker. Ang prosesong ito ay masyadong nakakapagod at hindi palaging naiintindihan. Bilang karagdagan, ang pagtawag sa pederal na telepono - nangangahulugan ito ng panganib sa iyong sariling oras. Oo, ang average na oras ng pagtugon ay 10 minuto. Ngunit kung minsan kailangan mong maghintay at 30 minuto. Hindi lalong maliwanag na mga prospect. Kaya ngayon ay susubukan naming malaman kung ano pa ang makakatulong sa amin sa aming kumplikadong negosyo. Pagkatapos ng lahat, mayroon kaming isang bilang ng mga kawili-wiling ngunit simpleng mga diskarte.

Roaming

Halimbawa, madalas na ang aming paksa ay interesado sa mga customer na nasa roaming. Sila, bilang isang tuntunin, ay nangangailangan ng tulong, pagkatapos ay konsultasyon, pagkatapos ay ang solusyon ng mga tanong tungkol sa daloy ng pera mula sa account. Kahit na nasa ibang bansa, hindi mo iiwan ang "Megaphone" (operator). Paano tumawag sa roaming?

Sa katunayan, ito ay mas madali pa kaysa sa maaari itong mukhang. Kung ikaw ay isang subscriber ng "Megaphone", sapat na upang mag-dial ng isang tiyak na numero, at pagkatapos ay maghintay para sa isang sagot. Para sa bawat uri ng roaming, ito ay sa iyo. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga tawag para sa mga subscriber ay walang bayad. Ito ang kanilang pangunahing kalamangan.

Ang pagiging nasa internasyonal na roaming, ito ay sapat na upang i-dial +7 926 111 05 00. Pagkatapos na maaari mong ligtas na maghintay para sa isang sagot. Para sa lahat ng iba pang mga uri ng roaming, dapat mong gamitin ang 0500 o 0555. Ang mga tawag sa mga numerong ito ay isinasagawa nang walang bayad para sa mga subscriber ng Megafon. Ngunit may isa pang kawili-wiling diskarte sa isyu sa ating ngayon. Aling isa? Kilalanin natin siya.

Internet para sa tulong

May isa pang kawili-wiling diskarte. Maaari mong subukang gamitin ang opisyal na website ng "Megfon". Ang katotohanan ay ang lahat ng mga modernong kumpanya ay sumusuporta sa paraan ng feedback. Ito ay maginhawa para sa parehong mga empleyado at mga customer.

Pumunta ka lamang sa site, at pagkatapos ay bisitahin ang seksyong "Suporta". Dito, piliin ang "Mga Contact", "Magtanong sa isang tanong sa chat." Pagkatapos mong piliin ang item na ito, lumilitaw ang isang tinatawag na form ng feedback. Dito maaari mong mai-publish ang iyong tanong, at mag-order din ng isang tawag pabalik. Isulat mo lamang ang iyong numero, at pagkatapos ay ipasok ang tinatayang oras, maginhawa para sa tawag. Iyan ang lahat ng mga problema ay nalutas.

Konklusyon

Kaya, ngayon ay nabanggit namin kung paano ka makakakuha ng hanggang sa operator ng Megafon. Tulad ng makikita mo, ang operator ay nag-aalok ng maraming mga medyo kawili-wili, simple at magkakaibang mga diskarte, ang bawat isa ay maraming nalalaman at maginhawa.

Sa pangkalahatan, maaari mong subukan ang lahat ng mga pamamaraan sa itaas. Bilang isang patakaran, kaugalian na gumamit ng isang hotline at isang internet assistant. Bilang karagdagan, kung mayroon kang anumang mga katanungan, maaari mong laging pumunta lamang sa pinakamalapit na tanggapan ng Megafon sa iyong mga problema. Tutulungan ka nila doon.