Tulad ng sa mga developer isulat ang "VKontakte" at tama maglalabas ng application

Social network na tinatawag na "VKontakte" ay mahaba ang naging popular. Constant update, orihinal na disenyo at marami pang ibang mga kadahilanan gawin itong social network ang isa sa mga pinaka-popular na mga produkto sa ang virtual merkado.

"VKontakte": isang maliit na tungkol sa mga nuances

Anong mga dahilan ang mga pagtaas ng naturang dami ng tao? Ito ay simple: ang disenyo ng site ay gwapo at hindi masalita, maraming mga grupo na laro (eg, sa kaibahan sa "Facebook"), madaling online / offline music player - ito ay dahil sa naturang mga pag-andar, "VKontakte" ay naging napaka-tanyag. Gayundin, ito ay isang maginhawa at murang advertising, flash laro at marami pa.

Gayunman, napakadalas na may lahat ng mga tampok at mga kakayahan sa itaas lumabas dahil ang lahat ng uri ng mga problema, o nagpa-pop up ng isang tanong na "EC" ay maaari lamang sagutin ang mga developer, ngunit sa halip na teknikal na suporta. Siya ang sumagot medyo mabilis, ngunit, sa kasamaang palad, hindi laging kalidad. Sa anumang kaso, ang gawa ng isang moderator maaaring tinatayang. Pagkatapos ay maaari mong gumawa ng isang reklamo sa moderator o papuri sa kanya / kanyang para sa isang kalidad na tugon. Tulad ng sa mga developer isulat ang "VKontakte", maintindihan sa artikulong ito.

mabilis na pagtugon

Bilang isang panuntunan, tumugon kaagad moderator. Kung isulat mo ang mga ito sa normal na araw, maaari kang makakuha ng isang kalidad na tugon sa loob ng ilang oras. Ngunit minsan ito ang mangyayari na manggagawa ay may pananagutan ay napaka-haba. Sa panahong ito, ang user ay nakapag-iisa ang magdedesisyon kung at ang mga moderator ay hindi pa rin tumutugon. Ang katotohanang ito Angers marami, ngunit ito ay dapat na makitid ang isip sa isip na ang araw-araw na teknikal na suporta serbisyo na natatanggap ng milyon-milyong ng mga aplikasyon at ang pangangailangan upang tumugon sa lahat, at ito ay nangangailangan ng madaliang gugulin. Huwag kalimutan ang tungkol dito at madalas na magpadala ng mga paulit-ulit na mga kahilingan. Sa pamamagitan ng paggawa nito, maaari kang mahabang mananatiling walang sagot, dahil ang mga aplikasyon ay naka-check isa isa, upang ang bawat bagong mensahe naghihiwalay sa user mula sa mabilis na tugon at pinipigilan ang mga moderator.

Tulad ng sa mga developer isulat ang "VKontakte" at kung bakit ay iyong gusto? Ang sagot ay simple: sa lahat ng mga bagay, takpan o kontrobersyal sitwasyon, maaari mong buksan sa mga teknikal na suporta. Empleyado ay nagpapasalamat upang makatulong sa kung ang mga error na naganap sa lugar ng trabaho, sa kaso ng mga pagsuspinde ng account ng walang dahilan (kinakailangan upang i-unlock ang page), upang ang lahat ng mga palatutol mga isyu sa site ay malutas sa pamamagitan ng serbisyo.

Tandaan na ang interface ng social network "VKontakte" na pindutan para sa paggamot gamit relatibong maliit at mahusay na nakatago, kaya kung minsan ito ay mahirap para sa mga baguhan mga gumagamit upang mahanap. Ngunit sa mga developer na magsulat ng "VKontakte"? Sa paggawa nito, dapat naming maunawaan ang isang maliit na mas mababa. Ring isaalang-alang kung paano upang ilagay ang isang order.

pagtuturo

Kaya, ngayon ipaalam sa amin makita kung paano developer isulat ang "VKontakte" hakbang-hakbang. Upang tugunan at makatanggap ng isang tiyak na sagot, kailangan mo upang punan ang lahat ng kinakailangang mga patlang, pagsunod sa mga tagubilin.

1. Kailangan mong bisitahin ang site "VKontakte", at pagkatapos ay bisitahin ang iyong account. Huwag kalimutan, hindi kinakailangan na mga mensahe spam, dahil hindi ito makatulong upang pabilisin ang tugon.
2. Susunod na kailangan mo sa patlang, na tinatawag na "Magtanong", ipasok ang mga kinakailangang mga kahilingan. At hindi ito lilitaw sa FAQ (listahan ng mga madalas itanong). Pagkatapos nito, piliin ang "Sumulat sa amin".
3. Sa pamamagitan ng pagpili sa pagpipiliang ito, maaari kang makipag-ugnay sa mga developer. Gumagamit ng ulat kung gaano katagal aabutin ang isang query sa pagpoproseso. Sa average, ito ay tumatagal ng tungkol sa 18 na oras, ngunit ito tayahin ay patuloy na nagbabago, at hindi laging para sa mas mahusay na, kaya masyadong mabilis na pagtugon ay hindi dapat bilangin.

Paano mag-apply

Makipag-ugnay sa "VKontakte" developer, ito ay ngayon malinaw, gayunpaman, may mga ilang mga katangian sa ilalim kung saan ang mga moderator ay tutugon mas mabilis. Dapat bayaran sa nuances ng partikular na pansin. Paano mag-apply? Pagkatapos ng lahat ng mga punto ng pagtuturo oras upang punan ang form ng direkta. Ito ay kinakailangan upang bumalangkas ng tamang tema at ilarawan ang kanilang mga problema sa mga gumagamit makontak ang naaangkop na espesyalista, iyon ay, sinabi ng isa na nauunawaan na ito. Ito ay kaya kinakailangan upang sumalamin sa kung paano tama ang gumawa ng isang kahilingan. Ito ay kinakailangan upang ilarawan ang problema tiyak hangga't maaari, kung may mga problema sa ang input o numero ng mobile, siguraduhin na tukuyin ang mga telepono na ay nakatali sa iyong account. Gayundin huwag kalimutan na maaari mong i-attach ang mga screenshot, at ito ay makabuluhang mapabilis ang solusyon sa problema.