Business Communication

Negosyo ng komunikasyon - uri ng panlipunang pakikipag-ugnayan, na kung saan ay isang mahirap unawain at multifaceted proseso ng pag-unlad sa larangan ng opisyal na contact sa pagitan ng mga tao.

Business negotiations ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pampulitika, komersyal at negosyo mga gawain. Kapag ang pakikitungo sa mga kasosyo sa negosyo, pag-unawa ang kanilang ugali at interes ng organisasyon siya ay kumakatawan, maaaring maging isang pagtukoy ng kadahilanan sa kurso ng negotiations.

Dapat itong nauunawaan na nais ang iyong kasosyo sa negosyo, at pagkatapos ay isinasaalang-alang ang kanyang mga interes upang gumawa ng kanya nais na ito ay kinakailangan para sa iyo. Ang kakayahan upang makinig nang mabuti sa interlocutor, upang hikayatin siya, upang makatulong sa paninindigan ng sarili ay ng malaking kahalagahan. Ngayong depende sa pagiging epektibo ng pag-uusap at ang antas ng pag-unawa nakakamit.

Ang pinaka-mahalagang bahagi ng propesyonal na kultura ay:

1) ang kakayahan upang matagumpay at mabisa ang pagsasagawa ng negotiations ng negosyo;

2) ang kakayahan upang gumana sa mga dokumento;

3) ang kakayahan upang competently gawin ang mga teksto ng mga dokumento.

Networking ay nangangahulugan na ang mga tao sa kurso ng komunikasyon pakikipagpalitan ng impormasyon na may layunin ng pagpapatupad ng magkasanib na mga gawain. Business Communication ay binubuo ng ilang yugto:

1. Relasyon install ng contact;

2. Pagsusuri ng isang kaganapan;

3. Pagtalakay ng mga kasalukuyang problema;

4. Win-win solution;

5. Pagkumpleto ng contact.

Sa pakikitungo mga tao na sumunod sa isang partikular na estilo

a) pantulong (supervisor-pantulong);

b) Ang serbisyo-friendly - sa pagitan ng mga kasamahan;

c) friendly.

Mga uri ng negosyo komunikasyon:

1) Gumawa - naisumite para maaprubahan sa sariling posisyon ng kasosyo at reorientation ng mga layunin;

2) nagbibigay-malay - nakadirekta sa pag-unlad ng bagong impormasyon pati na rin ang kanyang aplikasyon sa mga praktikal na buhay;

3) pasaring - kailangan mo upang maka-impluwensya upang baguhin ang mga motivations, mga halaga, pag-uugali, at kahit na relasyon;

4) nagpapahayag - naglalayong maka-impluwensya ang mood ng isang partner upang baguhin, isang uri ng nakagagalit ang mga damdamin na kailangan mo upang tumawag upang ma upang mas mahusay na makamit ang layuning ito.

Tawag ng negosyo komunikasyon ay isang halo ng parehong mga negosyo at interpersonal pakikipag-ugnayan. Ang mga kalahok ng naturang dialogue ginagabayan ng magkasalungat na interes. Sa kurso ng komunikasyon na ito ay napapailalim sa mga tiyak na epekto, at madalas bukas na salungatan. Upang maiwasan ang naturang sandali, at nangangailangan ng kaalaman ng isang iba't ibang mga paraan ng komunikasyon at teknolohiya epekto sa mga tao. Ito ay lalong mahalaga para sa mga executive, mga propesyonal, mga manager, dahil ang merkado attaches sa likas na katangian ng sibilisadong relasyon, na nagpapahintulot sa upang makamit ang mga inaasahang resulta ng negotiations at iba pang mga uri ng mga komunikasyon sa negosyo.

Negosyo ng komunikasyon sa organisasyon ay ipinahayag hindi lamang sa panloob na relasyon ngunit din sa panlabas. Pormal, ito ay gumaganap bilang isang chain of command system, nakapasa sa pamumuno ng kumpanya, sa batayan ng pangkalahatang pangangailangan sa negosyo. Communication sa bagay na ito ay ibinigay sa naturang may-bisang katangian bilang ang kalubhaan at pagkita ng kaibhan ng mga empleyado. Para sa mga maliliit na grupo ng mga manggagawa ng parehong antas pinahihintulutan ay mas personalized na interpersonal na pakikipag-ugnayan, iyon ay, ang relasyon sa pagitan ng mga ito ay maaaring maging companionship o pagkakaibigan. Kahit na ito ay posible sa mga maliliit na grupo, ang paglitaw ng mga tensyon at salungatan. Upang tuklasin ang mga deviations espesyal na pamamaraan ay ginagamit upang makipag-usap sa mga empleyado ng kumpanya.

Ang pangunahing paraan ng negosyo komunikasyon - isang negosyo pag-uusap, mga pagtatanghal, mga pulong at negotiations.

Business-uusap ay kinakailangan upang maka-impluwensya ang interlocutor para sa pagbabago ng mga kondisyon negosyo upang lumikha ng mga bagong relasyon sa negosyo.

Ang pagtatanghal na ito ay ang pampublikong pagtatanghal ng mga bagong nakuha sa mga produkto. Ang ganitong mga komunikasyon inilaan upang lumikha ng mga kinakailangang mga tanawin tungkol sa mga hugis, atbp

pulong ng negosyo - isang uri ng administrative na aktibidad gabay na nagbibigay-daan sa iyo upang ayusin ang palitan ng impormasyon at opinyon sa pagitan ng mga empleyado.

Negosasyon samahan ang halos anumang aktibidad. Ang kanilang layunin ay upang maabot ang isang kasunduan hinggil sa pakikilahok sa mga tiyak na mga gawain ng mga negosyo gilid ng mutual benepisyo.