Mga Channel ng komunikasyon: kahulugan, mga uri, mga katangian. Channels ng pagmemerkado sa komunikasyon. Personal na mga channel ng komunikasyon

Ito ay walang lihim na komunikasyon - ay napakahalaga, kahit na isang mahalagang punto ng relasyon sa publiko. konsepto na ito lalo na nangangahulugan na ang palitan ng impormasyon sa pagitan ng iba't ibang mga uri ng mga aktor.

Kahit na sa mga pasimula ng lipunan ng tao pakikipag-ugnayan at komunikasyon ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Ito ay ang unang channel ng komunikasyon. Upang petsa, ang papel na ginagampanan ng impormasyon ay patuloy na lumalaki. Kaugnay nito, napakahalaga sa sangkatuhan at magkaroon ng lahat ng mga uri ng mga umiiral na mga channels komunikasyon.

Maraming mga kilalang parirala ng sikat na manunulat Antuana De Saint Exupery. Noong panahong iyon, sinabi niya na ang pinaka-mahalaga sa mundo ay ang luxury ng komunikasyon ng tao. Ang pahayag na ito ay hindi mawawala ang kaugnayan nito ngayon. Ang mabisang komunikasyon sa pagitan ng mga tao, walang duda, ay isa sa mga pangunahing mga kadahilanan ng tagumpay sa maraming spheres ng lipunan ng tao. Ito ay nakakatulong upang magkaroon ng isang tapat at mapagkakatiwalaang kaibigan, isang karera, at makamit ang pagkilala at tagumpay. Nang walang epektibong gusali ng naturang relasyon sa pamamagitan ng mga channel ng komunikasyon sa lahat ng ito ay nagiging imposible.

kahulugan ng

Ano ang mga komunikasyon channels? Kahulugan ng konseptong ito ay mahalaga para sa proseso ng impormasyon transfer. Kaya, ang mga channel ng komunikasyon - ito ay isa o ang iba pang mga paraan kung saan maaari kang magpadala ng mensahe mula sa source sa destinasyon. Ang unang isa ay nagpapadala ng ito o na ang impormasyon, at ang pangalawa ay makakakuha ng ito. Sa kasong ito ang target ay maaaring maging higit sa isa. Kaya, sa panahon ng pagtatanghal ng mga lecturer nagpapadala ng impormasyon ng buong madla. Bukod dito, ang mensahe ay hindi maaaring hindi limitado sa teksto o tunog. Kadalasan ito ay nagsasama ng isang tono, galaw, at iba pa. D.

Pag-unlad ng komunikasyon sa lipunan ng tao

Communication channels ay tunay o haka-haka linya na koneksyon kasama kung aling impormasyon ng paglalakbay. Sa kasong ito parehong ang pinagmulan at ang subscriber ay nangangailangan ng ilang mga paraan para sa sensing. Ang mga ito ay ang mga code at mga wika, pati na rin ang mga teknikal na kagamitan.

Tools at mga channel ng komunikasyon ay may undergone mga pagbabago sa pag-unlad ng lipunan ng tao. Sama-sama sa mga tao na sila ay nawala mula sa primitive lipunan sa isang post-industriyang sibilisasyon. Binabago nito hindi lamang ang dami, ngunit din ay may mga bagong uri ng komunikasyon channels. Natural na paraan ng pagpapadala ng impormasyon ay unti-unting pupunan sa pamamagitan ng artipisyal na, na nilikha para sa layuning ito ng mga tao sa kanilang sarili.

Non-pandiwang at pandiwang channels

Ang mga uri ng pagpapadala ng data ay natural. Non-pandiwang at pandiwang komunikasyon channels gamit ang mga tool na ay natural na likas na taglay ng tao. Dahil sa ito, at ito ay nagiging posible na ilipat ang semantic mensahe.

Nonverbal (nonverbal) at pandiwang (salita) - ang mga channel ng panlipunang komunikasyon. At ang una sa mga ito ay ang pinaka-sinaunang.

Ito ay nagmula sa proseso ng biological ebolusyon, katagal bago ang hitsura ng tao, nang tumatahan ang mas mataas na mga hayop na ipinahayag ang kanilang saloobin sa iba't ibang mga kaganapan sa iba't-ibang mga damdamin.

Pagkakaroon o paggamit ng pandiwang channel speech komunikasyon ay ang tatak ng kadalisayan ng lahi ng tao. Para sa paglitaw ng ang proseso na kinakailangan upang bumuo ng isang sistema ng magsalita, ang pagbubuo nito sa utak ng isang espesyal na zone, at iba pa. D. Na sa kawalan ng lahat ng mga biological preconditions ay hindi magagawang upang makipag-usap sa mga kinatawan ng mundo hayop.

Ang paglitaw ng mga artipisyal na kanal

Gamit ang pag-unlad ng tao lipunan nabuo pangangailangan para sa pagpapadala ng impormasyon sa kawalan ng direktang contact sa pagitan ng dalawa o higit pang mga entity. Iyon ay kung bakit may mga artipisyal na mga channel ng komunikasyon. Ang pinakaunang isa sa kanila ay isang documentary. Ito ay kasama alahas at amulets, mga tattoo at mga character na inilarawan ang konsepto ( "puno", "hayop", "babae", at iba pa. D.). Ang ganitong mga primitive painting ay ang unang hakbang ng pagsusulat. Gamit ang hitsura nito, ang isang bagong paraan ng komunikasyon channel documentary. Ang manuskrito ay pupunan na may naka-print na panitikan at ang pindutin ang paglipas ng panahon.

Kasama ang pag-unlad ng documentary channel ng komunikasyon ay patuloy na mapabuti ang pandiwang komunikasyon. Ito ay may sa kanyang pagtatapon telegrapo, telepono, radyo at telebisyon.

Upang petsa, ang sangkatauhan ay may isang malaking pagpipilian ng mga komunikasyon channels. Social media transmisyon replenished na may bagong imbensyon, at ay, higit sa lahat, mga computer.

Mga uri ng panlipunang komunikasyon

Sa modernong lipunan, impormasyon transfer ay ginanap sa batayan ng ginagamit channel at nangangahulugan na materyal na kagamitan. Kaugnay nito, ang mga sumusunod na mga uri ng panlipunang komunikasyon:

1. Bibig. komunikasyon na ito ay gumagamit ng parehong natural na non-verbal at verbal channels, pati na rin ang mga pondo.
2. Documentary. komunikasyon na ito ay nalalapat sa mga channel ng impormasyon, na kung saan ay nai-artipisyal na nilikha ng tao. Kabilang dito ang pag-print, pagsusulat at sining, conveys ng kamalayan ng space at oras.
3. E. Ito ay batay sa mga wired at wireless na komunikasyon, computer kagamitan, magnetic at salamin sa mata pag-record paraan.

Ang lahat ng tatlong mga uri ng panlipunang mga paraan ng komunikasyon umiiral sa pagkakaisa sa bawat isa.

oral na komunikasyon

Mayroon na sa pamagat ng mode na ito ng komunikasyon ay ang kanyang tunay na nilalaman. Bibig komunikasyon, iyon ay "nasasalin sa pamamagitan ng bibig" ay hindi limitado sa pandiwang pakikipag-ugnayan. Gayundin, ito ay ginanap sa pamamagitan ng mga pandama.
Iyon ay kung bakit ang istraktura ng pandiwang komunikasyon ay kabilang ang mga iba't-ibang mga paraan at paraan, na kung saan ay mga sangkap nito. Ang pinakamaliwanag sa mga ito - ang pagsasalita. Ito ay able sa ihatid ang impormasyon ng mataas na kumplikado. Ang wika ng isang tao ay nagbibigay-daan sa paggamit ng mga hindi siguradong mga salita at mga parirala epektibo. Sa kurso ng mga naturang isang mensahe transmisyon ay madalas na isang epekto ng "compressed spring lipi", ibig sabihin, ang paglipat ng isang solong konsepto o termino ay ang interlocutor pang-unawa ng mga malalaking dami ng data.

Isang mahalagang elemento ng pandiwang komunikasyon ay ang reaksyon ng tatanggap. Maaari itong maging palakaibigan o poot, pasibo o aktibo, at kunwaring t. D.

Bilang karagdagan sa pandiwang komunikasyon mahalagang sangkap sa pandiwang komunikasyon ay nagsasalita visual contact. Kapag nagpapadala ng isang simpleng impormasyon, ito ay gumaganap ng isang mas malaking papel na ginagampanan kaysa interlocutor. Visual na impormasyon, na kasama ang mga muwestra, postures at facial expression, kailangan namin upang ipakilala ang emosyonal at sensory mga bahagi sa pandiwang komunikasyon. Isang mahalagang sangkap sa kasong ito ay ang konsepto ng hitsura. Samakatuwid, mayroong isang kasabihan na nagsasabing na ang anumang mga tao na matugunan sa damit. Ito ay hindi nakakagulat. Sa katunayan, sa lumang araw, Damit kalakhan usapan tungkol sa social class na kasamang accessories. Ngayon ang mga elemento ng nonverbal image isama ang hindi lamang branded na damit, ngunit din ng orasan, kotse, cell phone at iba pa.

Sa proseso ng pandiwang komunikasyon ay inscribed bilang ang sosyal na kapaligiran at landscape ng interlocutor. Dito ay tumutukoy elemento landscape at t. D.

Kaya, ang oral na komunikasyon - ay isang complex na pakikipag-ugnayan ng mga aktor sa isang proseso na kasama ang lahat ng mga pandama, pati na rin ang madaling maunawaan at lohikal na mga mapagkukunan. Higit pa rito, ito ay isang basic mode ng transmisyon ng impormasyon, nang walang kung saan ito ay nagiging imposible lahat ng iba pang mga form.

dokumentaryo komunikasyon

Ito ay isa pang anyo ng isang paraan ng pagpapadala ng mga mensahe. Nito pangunahing kasangkapan ay ang dokumento, na kung saan ay nagsasama ng isang tunay na matatag na object na nilikha para sa paggamit sa mga social komunikasyon. Nito natatanging katangian ay ang mga:

1. Ang pagkakaroon ng mga kahulugan. Lamang sa kasong ito ito ay posible upang makipag-usap sa mga paksa. Isang mensahe na walang kahulugan maiugnay sa ingay.
2. Ang pagkakaroon ng isang matatag na pisikal na form na ginagamit upang masiguro ang pang-matagalang pangangalaga ng mga rekord. Anong "Nasusulat tuhugin sa tubig" ay hindi sumangguni sa kategoryang ito.
3. Layunin para gamitin sa komunikasyon channels. Ang mga maaaring maging mga bagay na hindi orihinal na dokumento. Ang katayuan ng makasaysayang at kultural, etnograpiko at archaeological artifacts ay ibinigay sa ibang pagkakataon na may kaugnayan sa pagkakaroon ng kahulugan na maaaring bigyang-kahulugan at "basahin" tulad ng isang text.
4. Tinatapos ang pag-dokumento mensahe. Gayunpaman, kinakailangan na ito ay may kaugnayan sa mga tuntunin ng hindi natapos na pampanitikan gumagana, sketches, drawings, mga burador, at iba pa. E., Aling sa isang pagkakataon ay isinulat ni dakilang iskolar, poets at artist.

Upang petsa, mayroong isang pag-type ng mga dokumento.

Bukod dito, ito ay dinisenyo sa batayan ng kanilang mga symbolic form. Kaya, lahat ng mga dokumento ay nahahati sa:

1. Nababasa. Kabilang dito ang mga gawa na nakasulat sa pamamagitan ng isang natural o artipisyal na wika.
2. Iconic. Sa ganitong uri ng kasama dokumento na pasanin ang mga imahe (drawings, paintings, mga litrato at mga pelikula, mga slide, at iba pa. D.).
3. Ideographic. Ito mga dokumento na gumagamit ng mga simbolo (mga mapa at mga guhit, emblems, at circuits sagisag at iba pa. D.).
4. Karakter. Ito ay bagay na may kaugnayan sa real mga bagay, pagsasagawa ng mga tampok na dokumentaryo (makasaysayang relics, museo exhibits, arkitektura monuments).
5. Pandinig. Ito phonetic sounding mga dokumento, pati na rin ang iba't-ibang uri ng mga record ng tunog.
6. Machine-nababasa. Kabilang dito ang mga disk at magnetic tape, dating ng card, at iba pa. D.

Ang lahat ng mga uri ng mga dokumento - mga paraan ng komunikasyon channels.

Nakasulat na teksto ay isang mahalagang bahagi ng negosyo komunikasyon. Sa ibang salita, ang mga dokumento - ito ay ang pangunahing channel ng komunikasyon para sa bawat isa sa mga umiiral na mga organisasyon.

Nakasulat genre ng anumang kumpanya, bilang isang panuntunan, may legal na kakayahan. Iyon ang dahilan kung bakit hindi sila magkaroon ng emosyonal o anumang iba pang personal na simula. Ngunit sa parehong dokumento -.. Ang mga channel ng mga organisasyon na komunikasyon na may logic at kawalang-kinikilingan, kalinawan at kahulugan ng pagkahapo ng compositional pag-order, at iba pa N. Ang teksto ng mensaheng ito ay nakadirekta hindi lamang upang mag-ulat sa patunayan sa estado at iba pa D. Dapat ito dalhin ang pagkakatawang-tao ng tinanggap pamantayan.

electronic na komunikasyon

Ang ika-20 siglo ay isang panahon ng ikalawang teknolohikal na rebolusyon, na nagresulta sa doon at telephoto telebisyon, computer at video na koneksyon. Sa parehong panahon doon ay, at email na iyon upang nakataya 90s ay naging isang pandaigdigang komunikasyon sa Internet system. Ang lahat ng ito - ang susunod na yugto ng pag-unlad ng paraan para sa pagpapadala ng mga mensahe. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagsasalin ng impormasyon mula sa bibig at documentary form sa elektronikong paraan.

Nang ito ay mabuo, ang isang bagong uri ng messaging ay iniharap bilang isang paraan upang pagtagumpayan ang distansya sa pagitan ng mga paksa. Sa karagdagan, electronic na komunikasyon channel ay inilaan upang magamit bilang isang repository hindi lamang nakasulat kundi pati na rin sa bibig ng impormasyon. Ito ay isang yugto sa pag-unlad ng tool na ito ng komunikasyon. Siya ay naging posible dahil sa ang mga nagawa ng mga siyentipiko at teknolohikal na rebolusyon.

Kapag ginagamit ang mga problema ng koryente ay malulutas sa impormasyon transmission rate. At kung bago ang paggalaw ng radio waves pagpunta sa bilis ng liwanag, ngunit ngayon ang pandaigdigang palitan ng mga mensahe na ibinigay halos kaagad. Kasabay nito ay nagbibigay-daan sa iyo upang pumasa sa isang oral at nakasulat na wika, pati na rin ang imahe. Bilang karagdagan, electronic channels ng komunikasyon ay nagpasya na mensahe imbakan problema, na nagpapahintulot sa upang magpasok ng isang bagong yugto ng panlipunang komunikasyon paperless pag-unlad.

Sa intelektwal na yugto ng pag-unlad, nagkaroon ng isang paglipat mula nabibilang na pagbabago sa paraan ng pag-uulat na kalidad. Ito ay dulot ng ang katunayan na ang lipunan ay kailangang mapanatili at ikalat ang mga teksto ay nagsimulang lumampas sa kakayahan nagmamay ari sa pamamagitan ng mga teknikal na paraan magagamit. Ang sangkatauhan ay naging kinakailangan para sa mga bagong device na magiging magagawang i-save ng malaking halaga ng data at magpadala ito sa paglipas ng mahabang distansya. Sila ay nilikha bilang isang resulta ng pang-agham at teknikal na developments. Ngayon komunikasyon channels na isama ang computer at expert sistema, at salita processors. Sa ganitong artificial intelligence ikinabit na sa proseso ng impormasyon transfer. Ito pinapayagan ang mga tao na pinagkakatiwalaan ang computer routine pagpapatakbo, ay nangangailangan ng isang pulutong ng mga pag-uulit at pare-pareho ang pansin.

Sa yugtong ito ng personal at grupo ng mga pangangailangan sa komunikasyon ng sangkatauhan ay nakamit sa pamamagitan ng paggamit ng Internet. Ito ay isang pandaigdigang network ng computer, na kung saan ay lumikha ng isang virtual na espasyo.

Ang mabilis na pag-unlad ng mga electronic channels komunikasyon nakakaapekto sa halos lahat ng spheres ng aktibidad ng tao. Kabilang dito ang interpersonal na komunikasyon, at ang gawain ng enterprise at ang ekonomiya bilang isang buo.

pagmemerkado sa komunikasyon

Ang paraan sa pagpapadala ng data ay ginagamit sa lahat ng spheres ng aktibidad, ang layunin ng kung saan ay upang makamit ang matagumpay na mga benta upang matugunan ang mga pangangailangan ng lipunan.

pagmemerkado sa komunikasyon channels ay ginagamit upang lumikha ng isang positibong imahe ng organisasyon sa merkado. Gayunpaman, ang mga ito ay isang epektibong proseso tool benta. Bilang resulta ng ganoong paglilipat ng impormasyon ay isinasagawa:

• magpadala ng mga mensahe upang ma-target na grupo ng madla sa pagpapatupad ng ang pagpapatupad ng ilang mga kalakal o serbisyo;
• paglikha ng isang kanais-nais na saloobin patungo sa kumpanya;
• sa pagbuo ng tatak ng imahe, na nagpapahintulot sa mga customer upang magbigay ng inspirasyon confidence;
• akit ng mga bagong customer.

Marketing channel ng komunikasyon ay maaaring maging parehong mga panlabas at panloob. Kasabay nito sila ay dinisenyo upang magpadala ng impormasyon mula sa mga tagagawa sa consumer upang matugunan ang mga pangangailangan ng lipunan at ang mga kita mula sa benta.

Ang mga pangunahing bahagi ng marketing komunikasyon ay kinabibilangan ng:

1. Advertising sa anumang anyo na nagbibigay-daan sa iyo upang maikalat ang salita upang makatulong na magbenta ng mga kalakal at serbisyo.
2. Benta pag-promote. Ito ay isang espesyal na uri ng aktibidad na nagbibigay-daan sa iyo upang mapanatili ang market share ng corporate impluwensiya at magpabantog mga bagong item.
3. Direct mail. Ito komunikasyon channel ay dinisenyo upang pasiglahin benta sa pamamagitan ng mail service.
4. Telemarketing. Ito komunikasyon channel ay gumagamit ng isang telepono pasilidad sa komunikasyon para sa mga benta paglago at pagbuo ng positibong opinyon ng consumer tungkol sa kumpanya.
5. relasyon sa publiko. Ito ay isang espesyal na form ng pagmemerkado sa komunikasyon, ay ginagamit bilang isang advertising eksibisyon at fairs, packaging at disenyo.

Ang lahat ng mga paraan sa itaas ng paglipat ng mga mensahe na ipinadala sa pamamagitan sa mga kumpanya upang madagdagan ang mga consumer demand at mga benta paglago. Iyon ay kung bakit ang bawat organisasyon ay nakatuon sa pag-unlad at pagpapatupad ng mga diskarte sa pamamahala sa marketing na proseso.

Mga katangian ng mga personal na channel ng komunikasyon

messaging ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa modernong lipunan. Sa koneksyon na ito kaya mahalaga at may-katuturang para sa mga tao na mga katangian ng komunikasyon channels. Ipaalam sa amin suriin ang mga ito nang detalyado.

Isa sa mga pinaka-maraming nalalaman channels personal na komunikasyon ay isinasaalang-alang. Ang kanilang mga pangunahing bentahe ay ang mga:

• ang posibilidad ng direktang emosyonal na epekto sa mga tatanggap;
• feedback, pagpapagana ng instant tugon sa kung ano ang nangyayari;
• pag-target;
• pagiging kompidensiyal;
• pagkakataon na gawin ang isang minimum na tagapamagitan at teknikal na ibig sabihin nito;
• kamurahan.

Gayunman, sa kabila ng lahat ng mga katangian sa itaas, channels ng mga personal na komunikasyon ay hindi palaging ginagamit. Ang bagay ay na ang kanilang mga negatibong side, ang pangunahing ng kung saan ay limitado ang laki ng madla.

Dapat itong makitid ang isip sa isip na ang mga personal na - ay ang pinaka-epektibong mga channels ng komunikasyon sa mga kaso kapag ito ay kinakailangan upang magtatag ng mga relasyon sa mga tao na ang pananaw ay ang timbang sa isang lipunan. Sa ibang salita, sa "mga lider ng opinyon."

Tampok na mga channel ng media

May isa pang paraan upang makipag-ugnayan, na ginagawang posible upang magpadala ng mga mensahe sa pinakamalaking posibleng bilang ng mga mamimili. Siya ay madalas na ginagamit para sa mga layunin sa pagmemerkado. Ang paghahatid ng mensahe sa pamamagitan ng mga channel ng mass komunikasyon. Ang mga ito ay ang pangunahing ibig sabihin nito sa telebisyon at radyo, panlabas na advertising at ang media, at ang Internet. Ang lahat ng mga channel ng komunikasyon na ginagamit para sa pagpapadala ng impormasyon sa mga masa. Isaalang-alang ang kanilang mga pangunahing katangian.

TV kagamitan - ang mga channel ng mass komunikasyon. Ang kanilang mga pangunahing bentahe ay:

1. Mass. Ang madla, pag-upo sa harap ng isang TV, ay ang pinakamalaking ng lahat. Nagbibigay ito ng TV sa isang modernong tao higit sa kalahati ng lahat ng impormasyon na natatanggap nito.
2. Bilis. Ang transmitted impormasyon ay natanggap, ang lahat ng mga tagapanood sa parehong oras.
3. Multithreading. Ang lahat ng mga mensahe ay may isang epekto sa viewer gamit audiovisual contact, na nagbibigay ng pinakamataas na kamadalian sa pagkatunaw.

Disadvantages ay kinabibilangan ng mga mahihirap sa telebisyon control stream impormasyon. TV ay hindi magagawang magbigay ng impormasyon na kinakailangan target na madla.

Sa channel at pindutin ang media. Sa kasong ito, ang pag-print media ay may mga sumusunod na kalamangan:

1. Maliit na gastos. Ang pamamaraan na ito ay medyo mura upang makapaghatid ng impormasyon sa tamang target na madla.
2. Katumpakan handling. Ang mga kinakailangang target audience ay sigurado na basahin ang mga impormasyon na iyong isinumite, kung ito ay naka-print sa isang publication na nag-specialize sa parehong paksa.
3. Kakayahan upang ang pagtatanghal ng mga detalye. Ang media ay maaaring i-publish ang pinaka-kumpletong impormasyon.
4. Dali ng pagdama. Ang lahat ng nakalahad sa ang impormasyon na publication ay basahin sa pamamagitan ng ang user sa kanyang sariling inisyatiba. Ito ay may positibong epekto sa kanyang pang-unawa.

Sa media, pagpapadala ng mga kinakailangang impormasyon sa mga tagagawa, ay maaaring maiugnay, at panlabas na advertising. Nito pangunahing bentahe ay kinabibilangan ng:

1. Showiness. Ito ay posible dahil sa ang malaking sukat ng board at ang paggamit ng mga malalaking mga guhit at teksto.
2. Location. consumer ang nakakaalam sa lugar ng pag-install advertising media.
3. Mababang gastos. Ang presyo ng naturang advertising ay lubhang mas mababa kaysa sa statement na nai-post sa TV o sa media.

Maaari mong i-highlight ang hindi ikapangyayari ng pagpapakita sa madla ng maraming impormasyon sa mga disadvantages ng panlabas na advertising.

Karamihan sa modernong mga media - Internet. mga benepisyo nito ay kinabibilangan ng:

1. Mababang gastos sa advertising.
2. Interes sa bahagi ng mga mamimili.
3. Ang posibilidad ng pagkuha ng feedback.
4. Ang bilis ng pagpapalaganap.

Kabilang sa mga drawbacks ng Internet naglalabas ng mababang kredibilidad ng mga gumagamit. Pagkatapos ng lahat, ang impormasyon ay maaaring ilagay sa pandaigdigang network ng anumang uri, kahit na ang notoriously hindi maaasahan. Iyon ay kung bakit ang mga ulat na inilathala sa iba pang media, napaka-tanyag sa mananahan.