Pamamahala ng pagiging epektibo, mga pamantayan para sa pamamahala ng enterprise

Ang pangunahing gawain ng anumang manager - ng isang epektibong pamamahala. Kahusayan pamantayan payagan ang isang detalyadong pagtatasa ng pagganap ng ulo, upang gumawa ng mga naaangkop na mga pagsasaayos. ay dapat na natupad Pagsusuri out regular upang makilala ang mga kalakasan at kahinaan at pagkatapos ay paggawa ng napapanahong mga pagsasaayos.

Ang kakanyahan ng ang konsepto ng

ang pangangasiwa ng kahusayan ay isang pang-ekonomiya kategorya, na nagpapakita ng kontribusyon ng manager at ang kanyang koponan sa pangkalahatang pagganap ng mga entity. Maraming mga mananaliksik ilagay ito puntong ito sa konseptong ito. Ang mga pamantayan para sa epektibong pamamahala sa kasong ito iniharap ang mga resulta ng mga operasyon at ang antas ng pagsasakatuparan ng mga layunin at mga layunin na itinakda para sa kasalukuyang panahon. Ang pangunahing sukatan ng kita sa pabor.

Dapat ito ay nabanggit na ang pamamahala ng kahusayan ay isang kamag-anak sukatan na characterizes pamamahala sa pangkalahatan o sa kanyang hiwalay na subsystem. Sa pagtatapos na ito, iba't-ibang mga pinagsamang mga tagapagpahiwatig, na magbigay ng isang mas tumpak na kahulugan ng mga digital na mga resulta.

Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na sa proseso ng pamamahala na kasangkot ang isang makabuluhang bahagi ng mga matitipid na mga populasyon na may naaangkop na antas ng edukasyon at mga kasanayan. Dahil ang paghahanda ng naturang staff na ginugol ng maraming oras at mga mapagkukunan, ang mga mumunti pansin babayaran sa pagtatasa ng naturang mga parameter tulad ng ang pagiging epektibo ng pamamahala. Kahusayan pamantayan payagan ang mas malalim isaalang-alang ang bagay na ito.

Ang manilay-nilay pag-aaral ay ang mga sumusunod na varieties:

• pang-ekonomiya kahusayan - ang ratio ng mga gastos ng produksyon at pamamahala, at ang mga resulta na nakuha;
• sosyal na kahusayan - ay ang kasiyahan ng lahat ng mga kategorya ng mga hanay at kalidad ng mga kalakal at serbisyo.

Dapat din itong makilala sa pagitan ng ang mga sumusunod na konsepto:

• panloob na kahusayan - isang tagumpay ng kanyang sariling mga layunin ng organisasyon sa parehong antas ng mga gastos;
• Panlabas na kahusayan - na tumutugma sa mga pangangailangan ng enterprise at panlabas na kapaligiran mga kinakailangan.

Ang pagsusuri algorithm ay ang mga sumusunod:

• pagtukoy sa layunin ng pagtatasa ng kahusayan;
• Pamantayan para sa pagpili at isang detalyadong pagbibigay-katarungan;
• mangalap ng baseline data na gagamitin sa pag-aaral;
• bumuo ng mga kinakailangan para sa ang mga nagresultang numero;
• unlad o pagpili diskarteng ito, ayon sa kung saan kalkulasyon ay ginanap;
• nagdadala out mga kalkulasyon at pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig.

Ang bawat organisasyon ay nagtakda mismo tiyak na layunin. Sa pagsusuri ng kinalabasan ng ilang mga hindi pagkakapare-pareho ay maaaring napansin. Ayon sa pagsubok ang mga resulta maaari itong nagpasya sa pag-aayos ng administrative na proseso o amending ang mga plano.

Economic pamantayan ng pamamahala ng kahusayan

Ang pangunahing layunin ng pamamahala ay isang patuloy na pagpapabuti sa gumagana ng samahan. Partikular na mahalaga ay ang cost-epektibo ng mga kontrol. Pagganap ng mga pamantayan ay maaaring ibahagi o pribado. Sa unang kaso ay itinuturing na pandaigdigang aspeto ng pagganap. Ito ay mahalaga upang makamit ang pinakamahusay na mga resulta sa pinakamababang resources gastos.

Pribadong pamamahala tagapagpabatid ay ang mga sumusunod:

• ang antas ng mga gastos sa labor ng mga manggagawa na nagtatrabaho sa proseso ng pagmamanupaktura;
• nakapangangatwiran paggamit ng mga mapagkukunan ng materyal ;
• minimum na halaga ng pinansiyal na mga mapagkukunan;
• tagapagpahiwatig na naglalarawan sa paggamit at wear ng fixed asset;
• gastos laki ng produksyon (na nai-minimize);
• tagapagpahiwatig ng kakayahang kumita ng produksyon;
• teknikal na kagamitan ng produksyon halaman (pagsunod sa mga kasalukuyang mga teknikal na pag-unlad);
• labor intensity ng mga manggagawa, na kung saan ay tinutukoy ng mga kondisyon sa trabaho at istraktura ng organisasyon;
• pagsunod gastos ng mga regulasyon na may buong pagsunod ng lahat ng mga kontraktwal na mga obligasyon;
• ang katatagan ng ang laki at komposisyon ng staff;
• pangingilin ng environmental pamantayan sa parehong antas ng mga gastos.

Upang masuri ang pagganap ng enterprise, lalo na ginamit pang-ekonomiyang mga tagapagpahiwatig. Ang pangunahing isa - ang ratio ng tubo sa kabuuang gastos na natamo sa panahon ng pag-uulat. Kung deviations o hindi kasiya-siyang mga resulta ang natagpuan, ang factor pagtatasa ay isinasagawa upang matukoy ang partikular na dahilan.

Ang mga bahagi ng kahusayan

Ang mga sumusunod na mga tagapagpabatid ay maaaring gamitin sa panahon ng pagsusuri ng ang pagiging epektibo ng pamamahala ng organisasyon:

• ang epekto ng kung saan ay manifested sa antas ng tagumpay ng mga layunin na itinakda sa pamamagitan ng pamamahala;
• ang kakayahan upang magtipid sa materyal at pinansiyal na mga mapagkukunan upang lubos na matugunan ang mga pangangailangan ng lahat ng mga kaayusan at mga dibisyon ng organisasyon;
• ang tagumpay ng ang pinakamainam na ratio ng natanggap gastos pang-ekonomiyang mga benepisyo, kung saan ay ipinatupad sa proseso ng produksyon;
• ang antas ng exposure sa direct o hindi direktang epekto sa ang huling resulta.

criteria grupo

Pamantayan para sa evaluate ang pagiging epektibo ng pamamahala - ang mga ito ay tiyak na tagapagpahiwatig na nagbibigay-daan upang suriin ang pagiging posible at pagiging epektibo ng ang pagpapatupad ng iba't-ibang mga panukala. Modern economics namamahagi ang mga ito sa dalawang grupo:

• pribado (lokal) na pamantayan:
• gastos sa paggawa ng mga empleyado na kasangkot sa direktang produksyon ng mga kalakal o serbisyo;
• paggasta ng mga materyal na mapagkukunan sa pamamahala at iba pang mga layunin;
• ang gastos ng mga pinansiyal na mga mapagkukunan;
• tagapagpahiwatig na magpakilala ang paggamit ng mga fixed asset (layunin, magsuot, kahusayan, at iba pa);
• paglilipat ng tungkulin rate ay nangangahulugan;
• payback panahon (ang pagbabawas o pagtaas).
• husay pamantayan:
• pagtaas sa output, na kung saan ay kabilang sa mga pinakamataas na kategorya ng kalidad ng mga tagapagpahiwatig ;
• kapaligiran responsibilidad ng organisasyon, pati na rin sa pagpapakilala ng enerhiya nagse-save teknolohiya;
• pagsunod sa mga produkto ng mahahalagang pangangailangan ng lipunan;
• ang patuloy na pagpapabuti ng nagtatrabaho kondisyon, pati na rin ang kanilang mga social na antas;
• resource savings.

Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang lahat ng mga pamantayan para sa pagsusuri ng kahusayan ng pamamahala ay dapat na sinamahan ng pag-maximize ng output (o ang bilang ng mga serbisyo na ibinigay). Dapat din ay minarkahan pagtaas sa mga antas ng kita.

Pamantayan at tagapagpahiwatig ng ang pangangasiwa ng kahusayan

Upang masuri ang pang-ekonomiyang epekto ng mga aktibidad na pag-uugali ng pamamahala o paggawa ng mga desisyon na gumagamit ng angkop na pamamaraan. Kaya, ang mga pamantayan at mga tagapagpabatid ng pamamahala ay ang mga sumusunod:

• pangkalahatang pamamahala ng kahusayan (ratio ng tubo para sa panahon na ang mga gastos na tinutukoy upang makontrol);
• ratio ng administrative staff (ang ratio ng bilang ng mga senior manager at ang kabuuang bilang ng mga manggagawa na nagtatrabaho sa enterprise);
• gastos kadahilanan management (ratio ng kabuuang mga gastos sa organisasyon sa mga gastos sa pamamahala ng aktibidad);
• may kaugnayan sa mga gastos sa lakas ng tunog pamamahala ng produksyon (sa natural o nabibilang na expression);
• mapabuti ang pangangasiwa ng kahusayan (pang-ekonomiyang epekto para sa taon na hinati sa ang halaga ng pera na ginugol sa mga administrative na gawain);
• Taunang pang-ekonomiyang mga benepisyo (ang pagkakaiba sa pagitan ng mga pinagsama-samang ekonomiya sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga gawain sa pamamahala at gastos, kaisa sa industriya-factor).

Ang pagiging epektibo ng pamamahala ng organisasyon

Economists makilala sa mga sumusunod na pamantayan para sa organisasyon ng pamamahala pagiging epektibo:

• organisasyon ng pamamahala entidad, pati na rin ang buong bisa ng kanilang gawain;
• ang bilang ng mga oras ng mga mapagkukunan na ginugol sa address na mga o iba pang mga isyu na ang mga responsibilidad ng senior management;
• style ng mga gawain sa pamamahala;
• istraktura na namamahala sa katawan, at nagbigay daan well-ugnayan sila sa pagitan ng iba't ibang mga unit;
• pangkalahatang gastos, na account para sa pagpapanatili ng mga administratibong patakaran ng pamahalaan.

Anumang samahan Nagsusumikap upang makuha ang maximum na pakinabang. Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na pagtaas ng kita ay isa sa mga pangunahing mga parameter alinsunod sa kung saan ang control espiritu ay tinutukoy. Pamantayan ng kahusayan ng organisasyon sa kontekstong ito nangangahulugan na ang resulta ng buong enterprise. Ito ay dahil sa ang katunayan na ito ay nasa sa kalidad ng mga gawain ng mga tagapamahala ay depende pangunahin sa pagpapatupad ng mga plano.

Ang pangunahing diskarte upang evaluate ang pagiging epektibo

Ang pinaka-mahalagang tagapagpahiwatig ng paggana ng anumang organisasyon ay ang kahusayan ng pamamahala. Pagganap ng mga pamantayan ay maaaring tinutukoy at gagamitin alinsunod sa ilang mga pangunahing na paglalapit:

• I-target na diskarte, tulad ng ito ay nagiging malinaw mula sa pangalan na nauugnay sa isang pagtatantya ng ang lawak kung saan ang nakaplanong kinalabasan. Ang aksyon ay mas kumplikado, kung ang kumpanya ay hindi makagawa ng anumang nasasalat na mga produkto, at ay naging, halimbawa, na nagbibigay ng lahat ng mga uri ng mga serbisyo. Gayundin, maaari naming makipag-usap tungkol nagpapang-abot na mga layunin. Gayundin, ang mga samahan ng pamamahala ng pagiging epektibo pamantayan sa pagsusuri ay lubos na madalas ay isang hanay ng mga pormal na mga layunin na hindi sumasalamin sa tunay na sitwasyon.
• System diskarte ay nagsasangkot ng pagsasaalang-alang ng administrative na proseso tulad ng pag-input pinagsasama-sama, agarang pagtitistis, at lumabas. Ito ay maaaring regarded bilang ang pinakamataas na antas ng pamamahala, at sekundaryong. Sa karamihan ng kaso, ang sistema ay itinuturing na sa konteksto ng kanyang adaptation sa panloob at panlabas na mga kondisyon na kung saan ay patuloy na nagbabago. Walang organisasyon ay hindi maaaring limitado lamang sa mga release ng mga produkto at pagkakaloob ng mga serbisyo, dahil ito ay may upang kumilos alinsunod sa mga kundisyon ng merkado.
• Multivariable diskarte ay naglalayong upang masakop ang mga interes ng lahat ng mga grupo na lumitaw sa samahan.
• Ang diskarte ay nagbibigay-daan sa paggamit ng pakikipagkumpitensya pagtasa naturang pamantayan enterprise pamamahala ng bilang isang control system, pati na rin ang panloob at panlabas na impluwensya. Sa kasong ito, ang pinuno ay madalas na sapat upang maging kapwa eksklusibong mga layunin.

Pagsusuri ng mga tauhan ng pamamahala

Ang mga pamantayan para sa mga tauhan ng pamamahala ay kinabibilangan ng kalidad, pagiging maagap, at pagiging kumpleto ng pagpapatupad ng mga tiyak na mga gawa at makamit ang kanilang mga layunin. Pangkalahatang numerical figure, alinsunod sa kung saan ito ay posible upang pag-aralan ang pagiging epektibo ng ang mga gawain ng mga empleyado, ay ang ratio ng pagganap ng nakakamit sa pamamagitan ng cost ng labor para sa isang naibigay na panahon.

Pagsusuri ng ang pagiging epektibo ng tao mapagkukunan pamamahala ay karaniwang ginanap upang masuri ang kakanais-naisan at pagiging posible ng pagpapatupad ng insentibo na mekanismo o produkto pagbabago ng ayos. Dapat itong makitid ang isip sa isip na tauhan ng mga gastos ay maaaring maging higit sa lahat (kabayaran) at pangalawa (serbisyong panlipunan at iba pang mga gastos sa itinakda sa batas).

Labor manggagawa ay dapat matiyak ang tagumpay ng layuning ito. Ang mga pamantayan para sa mga tauhan ng pamamahala - ay, para sa pinaka-bahagi, tiyak na mga tagapagpabatid, na kung saan ay kinakalkula sa bawat yunit ng produksyon kapasidad o output.

Evaluate ang pagiging epektibo ng sistema ng kontrol

Maglaan ng mga sumusunod na pamantayan para sa pagsusuri ng ang pagiging epektibo ng sistema ng control:

• ang pagiging kumplikado ng ang istraktura ng organisasyon at ang mga makatwirang paliwanag para sa paggana ng bawat isa sa kanyang mga link;
• bilis ng tugon sa mga umuusbong na sitwasyon at upang gumawa ng mga naaangkop na mga desisyon ng pamamahala;
• diskarte, ayon sa kung saan ang organisasyon sa pamamahala ng bilang isang buo at bawat isa sa mga indibidwal na subsystems;
• gastos, na account para sa pagpapanatili ng mga administratibong patakaran ng pamahalaan, pati na rin ang kanilang ugnayan sa mga resulta na nakuha;
• ang mga resulta ng patuloy na pagsubaybay sa ang mga gawain ng senior pamamahala;
• epekto pagtatasa ng mga administratibong patakaran ng pamahalaan sa panghuling resulta ng kumpanya;
• Numerical at mapaghambing komposisyon ng mga tagapamahala, at ang ratio ng kabuuang bilang ng mga manggagawa.

Dapat ito ay nabanggit na ang pagganap ng organisasyon ay nakasalalay hindi lamang sa ang kahusayan ng mga tauhan ng produksyon, kundi pati na rin sa kung gaano kahusay na binuo ng organisasyon istraktura. Para sa layuning ito, ang isang pana-panahong pagsusuri ay isinasagawa sa tiktikan hindi pagkakapare-pareho pati na rin ang mga parameter sa pagmamaneho sa modernong mga kinakailangan at pamantayan (gamit ang mga pamantayan ng kahusayan control systems).

Pag-uuri pagsusuri pamamaraan sa pamamahala ng kahusayan

Pamantayan at mga tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng pamamahala ng pagiging epektibo maaaring ilapat alinsunod sa mga sumusunod na pamamaraan:

• orientation sa orihinal na kahulugan ng mga gawain upang matukoy ang lawak ng kanilang execution;
• pagsusuri ng ang pagiging epektibo ng mga administratibong patakaran ng pamahalaan, pati na rin ang antas ng seguridad ng pinuno ng impormasyon at iba pang mga mapagkukunan;
• pagtatasa ng manufactured produkto o mga serbisyo na ibinigay upang matukoy ang kasiyahan ng mga end user;
• paglahok ng mga propesyonal na mga eksperto upang makilala ang mga kahinaan at lakas ng samahan na gumagana;
• Comparative analysis ng iba't-ibang mga pananaw manager o system ng pamamahala;
• ang paglahok ng lahat ng mga partido at mga kalahok ng pamamahala at produksyon proseso sa pagpapasiya ng ang antas ng kahusayan.

Pagkilatis aktibidad ay maaaring tumutugma sa isa sa mga sumusunod na uri:

• nagbubuo:
  • tiyak na pagkakaiba sa pagitan ng ninanais na at aktwal na estado ng affairs;
  • pagsusuri ng proseso ng produksyon upang makilala ang mga kalakasan at kahinaan;
  • pagtatasa ng tagumpay ng mga layunin.
• buod:
  • kahulugan ng mga varieties ng mga produkto at serbisyo na magdala ng tunay na pang-ekonomiyang pakinabang para sa pag-aalis ng unsustainable mga uso;
  • ang pag-aaral ng mga pagbabago sa ang kapakanan ng mga empleyado at mga customer bilang isang resulta ng organisasyon;
  • tinatayang gastos ratio sa aktwal na nakakamit pang-ekonomiyang mga resulta.

napag-alaman

Ang pagiging epektibo ng pamamahala - ito ay isang pang-ekonomiya kategorya, na nagpapakita ng pamamahala ng kontribusyon sa ang mga nagresultang na pagganap ng organisasyon. Pagtukoy indicator dito ay ang profit (namely, ang paghahambing index, na kung saan ay ginawa, at isa na na-nabanggit sa mga tuntunin ng ang may-katuturang tagal).

ang pangangasiwa ng kahusayan ay gumaganap ng isang mahalaga papel dahil sa ilang mga kadahilanan. Ang una sa mga ito ay na ang isang pulutong ng mga oras ay ginugol sa paghahanda ng ganitong uri ng pagsasanay, at ang kanilang mga numero ay malaki sapat. Bilang karagdagan, senior pamamahala ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na antas ng paggawa sa kabayarang sa enterprise na dapat ay matipid nabigyang-katarungan.

Pamamahala ng kahusayan ay maaaring maging parehong pang-ekonomiya (payback namuhunan sa produksyon) at social (ang antas ng pampublikong kasiyahan sa ang kalidad, dami at hanay ng mga produkto at serbisyo). Ito rin ay nagkakahalaga ng hiwa-hiwalay makilala ang mga panloob at panlabas na kahusayan.

isa o higit pang mga diskarte ay maaaring magamit upang masuri ang pagiging epektibo ng pamamahala ng organisasyon. Kaya, ang target na Ipinagpapalagay pagtatantya resulta at paghahambing nito sa isang target na para sa panahon. Kung makipag-usap namin tungkol sa isang sistema diskarte, kami ay pakikipag-usap tungkol sa pagdama ng organisasyon bilang holistic proseso. Multiparametric pagtatasa ay nakakaapekto sa lahat ng mga grupo na sa anumang paraan na konektado sa ang mga gawain ng enterprise o ikaw ay interesado sa mga resulta nito. Gayundin bigyang-pansin ang diskarte ng pakikipagkumpitensya mga pagtasa na isaalang-alang ang mga kadahilanan ng ang kabaligtaran direksyon.

Sa kurso ng pag-evaluate ang pagiging epektibo ay gumagamit ng isang bilang ng mga pamantayan na maaaring magamit nang nakapag-iisa o sa kumbinasyon. Kaya, ito ay itinuturing na ang pangunahing tagapagpahiwatig ng ang balanse ng mga gastos at kita. Gayundin gumaganap ng isang mahalagang papel na ginagampanan ang pinakamainam na ratio ng mga manggagawa produksyon at kawani ang bilang ng pangangasiwa kawani, pati na rin mga gastos na ay regular na inililihis sa management. Ang huli figure ay mahalaga upang nauugnay hindi lamang sa antas ng kita, ngunit din sa aktwal na dami ng produksyon (sa uri o sa nabibilang na mga tuntunin). Din sa pagkalkula ng mga pang-ekonomiyang mga tagapagpabatid kahusayan ng industriya ng mahalagang ayusin ang mga halaga ng koepisyent.

Ito ay mahalaga na maunawaan na upang makamit ang tagumpay sa negosyo ay gumaganap ng isang malaking papel na ginagampanan hindi lamang bahagi ng production staff, hindi gaanong mahalaga na pagganap pamantayan para sa kalidad ng control. Ito ay dapat ding naayos tamang istraktura ng organisasyon na tumitiyak optimal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng lahat ng mga yunit ng kumpanya, pati na rin mabawasan ang oras at materyal na mga gastos sa komunikasyon.