Posible bang bumalik ang gamot sa parmasya? Kalakal na hindi napapailalim sa bumalik

Ang bawat tao ay maaaring mukha sa isang sitwasyon kung saan siya binili ang gamot, ngunit pagkatapos ay nagpasya upang dalhin ito pabalik. Sa kasong ito, nagdadala out tulad ng isang pamamaraan ay ipinagbabawal ng batas. At sa gayon ang mga mamamayan ay magagawang upang makabalik ang pera na ginugol lamang kung siya ay binili ang gamot mula sa mahihirap o hindi sapat na kalidad ay hindi tutugma sa ang mga pagtutukoy na nakasaad sa packaging.

posibleng balik

Ang tanong ng kung ito ay posible upang ibalik ang gamot sa parmasya, nakaharap sa halos bawat segundo taong naghihirap mula sa anumang sakit at pagkuha ng ilang mga gamot. Ito ay maaaring dahil sa iba't ibang dahilan: kakulangan ng pera, isang pagwawaksi ng kurso ng maintenance therapy, ang pagpapabuti ng katayuan ng kalusugan.

Ang katotohanan na ang isang pagbabalik ng bayad sa gamot na ito ay simpleng imposible sa ilalim ng batas, sapagkat ito ay ipinagbabawal. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang mga nagtatrabaho sa parmasya, tinatanggihan na kumuha ng gamot muli. Artikulo 18 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights", sabi ni na ang mga mamamayan ay maaaring ibalik ang item kung siya natagpuan ito nakatago o nakikitang depekto. Samakatuwid, nagre-refer sa gayon ito legal na probisyon, ito ay posible na gumawa ng pagbabalik ng mga gamot, kung hindi nila matugunan ang mga specs, at kung ang kanilang mga termino ng paggamit ay napaso na.

disadvantages ng droga

Ang unang bagay na ginagawa ng isang tao kapag ito ay tumatagal ng isang drug - bumabasa nito ang mga tagubilin nito. Of course, kaya hindi lahat ng mga mamamayan. Samakatuwid, ang huli ay madalas na nahaharap sa mga walang konsiyensya tagagawa at pagkatapos ay magsimulang mag-isip tungkol sa kung maaari mong ibalik ang gamot sa parmasya?

Narito ito ay nagkakahalaga ng nagbabayad ng pansin sa ang katunayan kung ang mga binili ng bawal na gamot ay may disadvantages, na kung saan ay maaaring ipinapakita bilang mga sumusunod:

• expired shelf buhay;
• pagmamarka ng mga depekto (hindi tinukoy ang petsa ng paggawa, bilang karagdagan, maaaring ito ay naiiba mula sa na kung saan ay naroroon sa kabilang bahagi ng package, walang data sa mga kondisyon ng imbakan);
• in box walang mga tagubilin para sa paggamit, o maaaring ito ay mula sa isa pang sasakyan;
• Maling pagtutugma ilarawan ang hugis, amoy, iba pang mga katangian;
• pabalat ay hindi sapat masikip, hindi maganda ang closed o hindi umiiral.

Kung ang isa sa mga item na ito ay nakumpirma na, pagkatapos ay maaari mong ligtas na pumunta sa pharmacy at ang parmasyutiko inumin ang gamot, dahil sa kasong ito ang batas sa pagbabalik ng mga produkto ay nagbibigay-daan upang isagawa ang naturang mga aksyon.

hindi pinapayagan

Sa kasong iyon, kung ang mamamayan ay nai nakuha ng isang gamot na nakakatugon sa lahat ng mga specs, ngunit para sa ilang kadahilanan siya ay nagpasya na dalhin sa likod, ito ay nagkakahalaga ng pagtanda na ito ay hindi posible. Gamot para sa pagbebenta sa parmasya, ay kasama sa pambatasan listahan, na naglalaman ng lahat ng mga produkto na hindi maaaring bumalik. Samakatuwid karampatang parmasyutiko ay hindi gawin ang mga bawal na gamot muli.

Availability ng cash na mga dokumento

Maraming tao din taka tungkol sa kung ito ay posible upang ibalik ang gamot sa botika sa presensya ng tseke. Kaya, ito ay pinahihintulutan na ipadala ang mga kalakal sa likod, ngunit lamang kung ito ay may sira, o ang return ay ipinagbabawal. Samakatuwid, ang isang tao na may lamang makumpleto ang pagbili ng mga bawal na gamot at nakatanggap ng isang tseke ay dapat magkaroon ng kamalayan ng mga panuntunang ito sa hinaharap na hindi aksaya ng kanilang oras sa iba't-ibang mga paglilitis sa management pharmacy.

ilang mga nuances

Sa ilang mga kaso, ito ay posible pa rin upang bigyan ang gamot pabalik sa pharmacy, sa kabila ng ang katunayan na ang mga gamot ay hindi returnable at refundable.

Isa tulad halimbawa

Ang babae bumili ng tabletas, na kung saan ay magagamit lamang sa pamamagitan ng reseta, ngunit ang mga parmasyutiko ibinebenta ang mga ito nang walang kanya. Mamamayan ay hindi alam ang tungkol dito at nakakuha ang mga ito, at ito naka-out na sila ay may isang napaka-malaking bilang ng mga side effect. Sa kasong ito, ang parmasya nagbebenta ay nagkasala, dahil ito ay dapat na nangangailangan ng bumibili sa ang recipe, ngunit hindi. Mamamayan ay may karapatan na humingi na siya ng pera likod para sa biniling pills.

Kung ang kahilingan ay tinanggihan, ito ay posible upang ipaalam sa pamamahala ng parmasya sa pamamagitan ng isang aklat ng mga reklamo at mga suhestiyon o humingi ng personal sa telepono. Gayundin, huwag kalimutan na sa sitwasyong ito, ang batas sa pagbabalik ng mga kalakal na nakatayo sa gilid ng mamimili, ang pagtatanggol sa kanyang interes.

Posible rin upang makipagpalitan ng mga gamot o humiling ng isang pagbabalik ng bayad sa kaganapan na ang parmasya consultant nagkamali at ibinebenta ang gamot ay wala sa anyo ng mga release at ang lawak na kung saan ito ay kinakailangan upang ang mga mamimili.

basahin nang maingat

Kalakal na hindi napapailalim sa bumalik, upang bigyan pabalik ay hindi kaya madali, kahit na ang mamamayan ay may bawat karapatan na gawin. Samakatuwid, ito ay kanais-nais upang idirekta ang parmasya bago gumawa ng isang pagbili upang pag-aralan ang lahat ng mga tagubilin na ibinigay sa mga bawal na gamot upang agad na makilala ang mga posibleng mga paglabag sa mga packaging o non-release form.

reklamo aklat

Sa kaganapan na ang isang depektibo produkto Nabili na, dapat mag-apply ng direkta sa ang parmasya parmasyutiko na may isang kahilingan upang makipagpalitan ng mga ito o ibalik ang pera. Ito ay ipinapayong upang magsulat ng isang reklamo sa aklat ng mga reklamo at mga suhestiyon, at sa parehong oras ay dapat na napaka-detalyadong paliwanag ng ang sitwasyon. Maaari mo ring takutin ang parmasya consultant apela sa mas mataas na mga awtoridad at kahit na ang court.

Sa tanong ng kung ito ay posible, ito ay kinakailangan upang sagutin ang gamot pabalik sa pharmacy, oo - ngunit ito ay nangangailangan ng maraming oras at kahit na pera, dahil pharmacists ay napakabihirang sa ganitong mga kaso ay pagpunta upang matugunan ang mga mamimili, tulad ng pangkat na ito ng mga kalakal ay sa ilalim ng kontrol ng estado.

katawan

Sa kaganapan na ang isang mamamayan ay tinanggihan sa parmasya sa isang refund para sa binili gamot na naka-out upang maging ng mahinang kalidad, o sa kanyang kapalit ng iba pang mga gamot, maaari mong hilingin sa isang mas mataas na kapangyarihan.

Katawan dinisenyo upang protektahan ang mga mamamayan mula sa pagkalat ng substandard kalakal, tulad ng sumusunod:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Consumer lipunan.

Sa pader sa anumang pharmacy may impormasyon para sa mga mamimili, na naglilista ng lahat ng pamamahala ng mga contact, telepono upang tumawag sa mga awtoridad na monitor ang pagsunod sa mga karapatan ng mga mamimili. Sa kabila ng ang katunayan na ang pagbabalik ng mga bawal na gamot sa Russia ay ipinagbabawal, sa natatanging mga kaso, ito ay maaaring maganap sa pamamagitan ng ang nasabing mga katawan o sa pamamagitan ng mga korte.

panawagan

Bago nagtataka tungkol sa kung paano upang ibalik ang gamot sa botika, ito ay kinakailangan upang maingat na pag-aralan ang sining. 18 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights", pati na rin ang isang listahan ng mga item na iyon ay hindi maaaring bigyan ito pabalik. Sa kaganapan na ang isang drug ay isang paglabag sa packaging, kulay, hugis, o ang shelf buhay ay higit sa, ito ay posible at kahit na kinakailangan upang isagawa ang kanyang pagbabalik. Upang gawin ito, kailangan mong sumulat sa pamamahala ng parmasya sa isang pahayag na ginawa sa isang libreng form.

sample

Pangalanan ng ulo ________________

________________________ address

Pangalanan ang mga consumer __________________

_________________________ phone

application

00.00.00 taon na binili ko ang gamot _________ (pangalan), at pagkatapos ay dumating ng bahay at natagpuan itong nakikita depekto at pinsala sa packaging. Bilang karagdagan, hindi nito natugunan ang lahat ng mga nai-publish na mga pagtutukoy ________________ (tukuyin ang eksaktong kung paano, bilang detalyadong hangga't maaari), at sa gayon ako ay nagpasya na bigyan ito pabalik at makakuha ng iyong pera pabalik dahil sila ay natatakot na kumuha ito sa loob para sa paggamot ng mga sakit _________. Sa ilalim ng Art. 18 ng Batas "On Proteksyon ng Consumer Rights" na humihiling sa:

1. Wakasan ang kontrata ng tingi benta.

2. Ibalik ang pera sa halagang _______.

Lagda Petsa ____________ ___________ (pangalan)

Sa situasyon na ito, ang mga medikal na mga tindahan ng mga lider minsan sumasang-ayon sa mga mamamayan, upang maiwasan ang mga problema sa batas, at gawin ang mga exchange ng gamot na ay mas karaniwan kaysa sa refund.

Maraming mga tao magtaka tungkol sa kung ito ay posible upang ibalik ang gamot sa botika sa presensya ng tseke. Of course, ito ay maaaring gawin kahit na walang isang instrumento sa cash, ngunit sa pagkakaroon ng mga saksi. Gayunpaman, kung ang tseke ay pinananatili, at pagkatapos ay ang pera ay magbibigay sa mas mabilis. Ito ay samakatuwid ay kinakailangan upang panatilihin ang mga cash dokumento matapos ang pagbili ng gamot.

Kung ang parmasya pamamahala ay hindi magbigay ng isang sagot sa application loob ng limang araw, ang tao ay may karapatan na mag-aplay sa iba pang mga organo. Sa karagdagan, kung ang isang mababang kalidad ng bawal na gamot na ito ay pinagtibay at isang pambansang sanhi ng anumang mga negatibong epekto, at pagkatapos ay mga tao ay may karapatan na pumunta sa pulis at igiit ang pagbubukod ng mga kalakal mula sa mga merkado.

listahan

Ang listahan ng mga kalakal na hindi maaaring bumalik pabalik sa nagbebenta, may kasamang gamot. Sa kasong ito, hindi lamang mga gamot at iba pang medical supplies ay non-refundable. Kabilang dito ang mga syringes o contact lens. Ito ay mahirap kahit na gunigunihin ng isang sitwasyon kung saan ang isang tao ay ginagamit, halimbawa, ang isang pipette para sa instilling patak sa kanyang mga mata at dinala ito pabalik, dahil ito tila sa kanya mahinang kalidad. Sa karagdagan, ito ay imposible upang makagawa ng isang pagbabalik ng medikal na aparato, dahil mayroon silang ma-imbak sa mga espesyal na mga kondisyon at sa isang tiyak na temperatura.

Samakatuwid, ang isang mamamayan na nagtanong ang tanong tungkol sa kung ito ay posible upang ibalik ang gamot sa pharmacy, kailangan lang upang maunawaan na, ayon sa listahan na itinatag sa pamamagitan ng batas, ito ay ipinagbabawal. At kung sakali, kung ang gamot ay ng mababang kalidad, ito ay magiging posible upang bigyan ito pabalik, ngunit paglagay ng ilang mga pagsisikap na ito.

Claims sa return

Bago dala na hindi magamit gamot sa botika, ito ay kinakailangan upang ilarawan nang detalyado sa papel ang lahat ng kanyang mga pagkukulang, na nakikita sa unang tingin. Ito ay maipapayo hindi upang subukan tulad ng isang gamot na ang lasa, hindi upang makakuha ng side effects at ang anumang mga problema sa kalusugan.

Dapat ito ay nabanggit sa sumusunod na mga punto:

• paglabag ng package, kung ito ay, siyempre, mayroong isang (non-selyadong talukap ng mata, hindi tinukoy expiration date), kailangan mong tukuyin ang bilang marami hangga't maaari;
• kawalan ng mga tagubilin (tulad dismissive saloobin ay karaniwang sapat na);
• Maling pagtutugma expiration date na nakasulat sa pabalat ng gamot, kaya na ay matatagpuan sa ibaba;
• mismatching ng hugis at kulay ng isang gamot.

Sa kaso kung saan ang lahat ng mga item ay nakadetalye sa papel at i-set out sa pag-angkin sa ulo ng medikal na tindahan, ang posibilidad na ang mga mamamayan ay gawin ang palitan ng mga bawal na gamot na walang ang lahat ng mga di-pagkakasundo ay maaaring mas mataas.

hurisprudensya

Kapag tinanong tungkol sa kung aling mga gamot ay maaaring ibalik sa parmasya upang makabalik ang pera na ginastos, maraming mga mamamayan ay magkasalubong kawalan ng pag-unawa sa mga mata ng ibang tao, at pharmacists. Dahil ang mga gamot lamang ay hindi magkaroon, siyempre, kung ang mga ito ay hindi sira. Samakatuwid, ang mga customer ay may upang pumunta sa hukuman upang ipagtanggol ang kanilang mga katotohanan.

Ang isang halimbawa ng kaso

Woman pagkakaroon ng isang sakit sa tiyan, tingnan ang iyong doktor para sa tulong, at kaniyang inihalal siya ng gamot upang pagalingin ang ulser. Gayunpaman, siya nabanggit na ang gamot ay nabili sa pamamagitan ng reseta lamang, at kailangang maghintay para sa ilang oras hanggang sa ito ay magagamit. Citizen, nang hindi na naghihintay para sa mga ito, tinanong ang parmasya empleyado sa payuhan sa kanya ng isang bagay mula sa kanyang sakit, na kung saan ang huli ang inaalok sa kanya ng isang mamahaling gamot sa anyo ng tablet.

Pagkatapos ng pagbili ang babae got tahanan at binuksan ang packaging ng bawal na gamot, natagpuan na ang isa capsule ay lamang hindi sapat. Siya appealed sa ang parmasya na may isang kahilingan na siya ay bumalik para sa isa pang gamot. Ngunit ang parmasyutiko, nagre-refer sa ang katunayan na ito ay ipinagbabawal ng batas, siya tumanggi. Bilang karagdagan, hindi ito na-clear na natupad ang autopsy tablets sa kanilang sarili.

Citizen appealed sa hukuman. Sa pagrepaso ng hukuman kaso materyales sa tanong ng kung ang pagbabalik ng mga bawal na gamot sa pharmacy ay posible kapag ang isang hindi kilalang katunayan, na binuksan ang packaging ng mga tabletas, ay nagbigay ng isang negatibong sagot. Ang bawal na gamot ay nabili sa wastong form, at ang expiry date ay hindi natapos. Ang Korte na inisyu ng isang desisyon upang bale-walain ang claim ng mamamayan.

Sa batayan na ito, maaari naming tapusin na ang mga gamot na binili pabalik pumasa sa halos imposible. Sa karagdagan, ang tanong ng kung ang pagbabalik ng mga bawal na gamot sa isang botika upang maging, ang sagot ay positibo kung ang gamot ay napatunayang ng mahinang kalidad at bisa.