Airline KLM: review

Airline KLM ay isa sa mga unang European carrier. Sa buong panahon ng kanyang aktibidad ay pinatunayan mismo bilang isang maaasahang kumpanya, at sa gayong paraan nakamit ang paggalang ng mga pasahero.

kuwento

Airline KLM - ang pambansang carrier ng Netherlands. Airline ay itinatag sa pamamagitan ng mga Dutch pilot A. Plezmanom sa Amsterdam sa 1919. Kapansin-pansin ay ang katunayan na ang kumpanya sa buong pag-iral nito ay hindi kailanman nagbago ang pangalan. Di-nabagong airport ay matatagpuan sa Amsterdam Schiphol. Ang unang flight ay ginawa mula sa "London-Amsterdam" Mayo 1920. Flight ng mga internasyonal na kahalagahan ay nagsimulang ipatupad lamang sa 1924.

Ang Ikalawang Digmaang Pandaigdig ay higit sa lahat na dulot pinsala sa kalipunan ng mga sasakyan ng kumpanya. Pagkatapos ng mahabang panahon ng pagbawi sumunod. Noong 1960, ang airline nakuha ang una nitong jet airliner - "Douglas DC8».

Noong Mayo 2004, KLM ay ipinagsama sa ang French carrier AirFrance, ngunit sa parehong mga airlines ay hindi nagbago ang kanilang mga logo.

Airline KLM - aviaalyansa kalahok sa internasyonal na SkyTeam. Siya ay nakatanggap ng maraming mga internasyonal na mga parangal para sa kanyang mahusay na trabaho. Sa mundo pagraranggo ng pagiging maaasahan at seguridad, iguguhit up sa 2013, confidently sumasakop sa ika-24 na lugar.

Ang ruta network

Araw-araw, KLM ay nagdadala out sa higit sa 14,000 mga flight sa 168 mga ruta. Ang heograpiya ng mga flight ay sumasaklaw sa halos ang buong mundo. Mga pasahero ay maaaring gumawa ng isang flight 360 sa paliparan, na kung saan ay matatagpuan sa mga estado 130 6 mga kontinente. Entry sa international airline alyansa ruta network nadagdagan sa 900 mga lungsod sa buong mundo. Dahil sa pakikipag-ugnayan na ito, mga pasahero ay maaaring makakuha ng halos anumang lungsod sa mundo.

Sa Russia flight magaganap mula sa Amsterdam sa Moscow at St Petersburg. Araw-araw mula sa Moscow ginanap sa 4 flight - 2 mga pribado at 2 bilang bahagi ng isang kasunduan sa code-share na may "Aeroflot". Mula sa St. Petersburg lingguhang flight departs 9, kabilang ang 2 code share sa airline "Rusya".

armada

Ang average na buhay ng mga sasakyang panghimpapawid carrier ships - 11 taon. Fleet ng kumpanya ay isa sa mga pinakamalaking sa mundo - 205 units. Naglalaman ito ng mga sumusunod na uri ng sasakyang panghimpapawid:

• "Boeing 747-400" - 27 boards;
• "Boeing 777-300" - 4 side;
• "Boeing 777-200" - 20 boards;
• "Boeing 767-300" - 4 side;
• "Boeing 737-900" - 5 boards;
• "Boeing 737-800" - 40 boards;
• "Boeing 737-700" - 16 boards;
• "Boeing 737-400" - 9 boards;
• "Boeing 737-300" - 7 boards;
• "Airbus A332" - 10 boards;
• "McDonnell Douglas MD11» - 17 boards;
• "Fokker-100" - 7 kuwintas;
• "Fokker 70" - 26 boards;
• "Embraer-190" - 13 boards.

kanang tagiliran ng bapor nagsasakay ng KLM

Since 2013, ang kumpanya ay nagsimulang upang bumuo ng isang bagong pamamaraan para sa boarding. ito ay namamalagi sa ang katunayan na ang unang pag-upo ay ginawa ng mga taong nakaupo sa likod o hulihan ng sasakyang panghimpapawid. Ang pinakabagong stepping aboard ang nangakalugmok sa corridor sa simula ng cabin. Ang layunin ng ang paraan na ito - upang mabawasan ang oras ng paghahanda ng ang sasakyang panghimpapawid at pagbibigay ng ginhawa para sa mga customer airline.

Ang mekanismo ay tulad ng sumusunod. Ang malinis na lugar sa paligid ng outputs landing pasahero ay ibinigay na numero. Kapag boarding ay inihayag sa mga pasahero na sanhi ng exit ng mga tiyak na mga kuwarto. Ito rin ay siniyasat priority - unang tinawag na mga pasahero na may mga bata at mga may kapansanan, pati na rin ang mga kalahok sa Sky Priority program.

Sa pagsasanay, gayunman, diskarteng ito ay hindi epektibo. Ito ay humahantong sa paglalagay ng mga pasahero sa harap ng plane tulad ng infantrymen pumasok sa unang bloke ng corridors. Ito madalas na humahantong sa sama ng loob sa bahagi ng pasahero at hindi planadong hindi mga pagkaantala sa pag-alis.

Ngayon ng isang bagong landing diskarte ay naaangkop lamang sa mga byahe mula sa Amsterdam sa Helsinki, Berlin, Budapest. Sa hinaharap plano naming pagpapabuti at application sa lahat ng mga flight.

Airline KLM sa Moscow: impormasyon ng contact

Sa kabisera, sa airline office na matatagpuan sa address: Moscow, street Mytnaya, 1. Bumili ng isang tiket at tukuyin ang mga kinakailangang impormasyon tungkol sa mga flight ay maaaring maging sa kamay, ay matatagpuan sa terminal E Sheremetyevo Airport.

Mga Telepono - 258-36-00 at 937-38-34 (area code - 495).

Mga review

May Gabay review para ni KLM mga pasahero ay maaaring gumuhit ang mga sumusunod na konklusyon.

Kabilang sa mga pakinabang ng mga pasahero mababawi:

• pagkakataon na check-in sa pamamagitan ng Internet;
• ang kabaitan at kagandahang-loob ng staff sa paghahatid sa ground at sa flight;
• mataas na kalidad na kapangyarihan board;
• mababang gastos airline tiket;
• bagong sasakyang panghimpapawid;
• isang malaking bilang ng mga destinasyon inaalok;
• kadalisayan panloob na liners;
• pagkakataon na kumuha ng isang komportableng upuan sa eroplano.

May mga disadvantages din ang:

• unscheduled mga pagkaantala sa flight na may mga paglilipat;
• madalas na lumabas dahil ang mga problema upang makakuha ng bagahe;
• Impormasyon tungkol sa mga patakaran ng kumpanya ay hindi palaging nagdala sa pansin ng mga pasahero;
• mahaba queues kapag boarding ng eroplano;
• Staff ay hindi nagsasalita ng Russian;
• parusa para sa mga late pagpaparehistro ng botante.

Ang isa sa mga pinakalumang mga carrier ng European kontinente - ang airline KLM. Mga review ng mga pasahero sa kumpanya may mga parehong positibo at negatibo. Ang eroplano ay patuloy na nagtatrabaho upang mapabuti ang kalidad ng serbisyo na pasahero, kabilang ang paglalapat ng mga bagong teknolohiya upang preflight pagpapanatili, pag-update ng kanyang mabilis.

Carrier ay isa sa mga pinakaligtas sa mundo. KLM bukod sa Russian travelers ay napaka-tanyag. Ito ay evidenced sa pamamagitan ng ang katunayan na ang aming mga pasahero ay may paulit-ulit na kinikilala ang mga airline isa sa mga pinakamahusay banyagang carrier ng operating sa mga kondisyon ng Russian market. Priority carrier ay isang ligtas, maaasahan at mataas na kalidad na serbisyo sa customer.